Les vacances d’été ont commencé samedi dernier dans le centre des Pays-Bas, demain c’est au tour du sud du pays et la semaine prochaine, le nord des Pays-Bas aura des vacances d’été. De nombreux vacanciers partiront donc dans le sud de l’Europe dans les semaines à venir, où il fait actuellement exceptionnellement chaud.
Néanmoins, ces températures élevées ne provoquent pas de foules supplémentaires dans les centres d’urgence de l’ANWB, y compris à Assen, a déclaré la porte-parole Sanne Over. « Nous ne constatons pas d’augmentation notable en raison des températures élevées. Néanmoins, il est important que les gens vérifient attentivement leur voiture avant de voyager. »
L’ANWB s’attend à ce que cet été soit plus chargé que les autres années. « Nous prévoyons 800 000 appels cet été », déclare Over. Cela représente une augmentation de près de 10 % par rapport à l’été dernier (740 000) et 100 000 appels de plus que l’été précédant le corona. « L’augmentation est due au fait que de plus en plus de personnes partent en vacances en voiture. »
Avec le nombre d’appels devant l’ANWB, les centres d’Assen et de La Haye ont considérablement augmenté le nombre d’employés. « Une centaine de secouristes supplémentaires travaillent à Assen pendant la haute saison », explique Over.
Le nombre total d’employés dans les centrales électriques de l’ANWB est de 1 000 en été, contre 450 en dehors des mois d’été. Outre les bureaux néerlandais, l’organisation travaille également depuis Barcelone, Lyon, Munich et le nouveau bureau de Piolenc, juste au-dessus d’Avignon. Les défauts relativement simples, comme un pneu de voiture cassé, doivent être corrigés à partir de cet endroit.
L’ANWB déploie également des véhicules d’assistance routière supplémentaires à travers les frontières. « Avec les quatre dépannages supplémentaires du nouveau point de service de Piolenc, 24 véhicules circuleront cette année en France et en Italie », précise Over.
Les travailleurs humanitaires d’Assen aident principalement les personnes en panne aux Pays-Bas, mais ils peuvent également s’attendre à des appels de l’étranger. « Le centre d’urgence fournit également une assistance en allemand en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Cela concerne les vacanciers néerlandais en panne dans ces pays », explique Over.
Le central d’Assen reçoit également des appels d’étrangers qui doivent faire face à une panne pendant leurs vacances aux Pays-Bas.