Zorggroep Tangenborgh demande à la famille et aux soignants des clients de prêter main-forte pendant les mois de juillet et août. En raison de la pénurie croissante de personnel dans les soins de santé et de l’absentéisme, toute aide est la bienvenue. L’organisation de soins de santé a récemment envoyé une lettre aux proches de leurs clients.
Dans la lettre, Tangeborgh déclare qu’il n’y a tout simplement pas assez de personnes pour fournir tous les soins, en particulier avec les vacances d’été qui approchent à grands pas. Nous demandons donc de comprendre que « tous les soins ne peuvent pas avoir lieu au moment souhaité ». Les nouvelles demandes de prise en charge sont examinées « de près ».
Il n’y a d’ailleurs aucune demande d’intervention en ce qui concerne les soins proprement dits. Il s’agit plutôt d’un soutien sous la forme d’une tasse de café, d’une aide pour s’habiller et se déshabiller, d’une promenade ou d’un jeu. Zorggroep Tangenborgh s’occupe d’environ deux mille clients. L’organisation dispose de onze résidences pour personnes âgées dans les communes d’Emmen, Coevorden et Borger-Odoorn.
Le dentiste de De Emmer, Hans Prakken, a également reçu l’appel de Tangenborgh avec la demande de prêter main-forte. « Oui, une telle lettre me touche. » Il ne blâme en aucune façon l’établissement de santé. « Les résidents y sont entourés de chaleur et je considère donc le centre de soins De Bleerinck à Emmen (partie de Tangenborgh) d’une importance primordiale. » Il est conscient des pénuries en termes de personnel et parle donc d’une question tout à fait justifiée à la famille et aux proches.
Prakken lui-même, avec un certain nombre d’autres, prend en charge de manière informelle un collègue centenaire qui séjourne à De Bleerinck. « Cet homme n’a pas de famille et c’est pourquoi j’ai pris soin de lui il y a des années. » Il fait ce travail avec quatre autres. « Certains le font pour un salaire, les autres le font à cause du lien qu’ils ont avec lui. »
Le groupe cherche maintenant où ils peuvent intensifier leur jeu. « Peut-être que quelqu’un a un cousin errant qui pourrait aider. » Prakken qualifie la situation d’inquiétante. « Une pénurie de personnel de santé aux Pays-Bas. Qu’est-ce qu’on fait de mal, je me demande. » Il a lui-même une suggestion pour une solution possible. « J’ai contacté De Bleerinck et leur ai indiqué la banque alimentaire et la Refugee Work Foundation. Les personnes qui recherchent le soutien de ces organisations voudront peut-être donner un coup de main. »
Ce sont des personnes qui n’ont pas d’emploi ou qui ne sont pas encore autorisées à travailler dans l’attente d’un titre de séjour. Peut-être qu’ils peuvent donner un coup de main dans ce cas, pense Prakken.
Selon Gemma Bruins, responsable des soins au nom de Zorggroep Tangenborgh dans le sud-est de la Drenthe, ce n’est pas la première fois que la famille et les proches sont sollicités. « Nous avons déjà fait cette demande l’année dernière. Nous avons reçu des réponses et cette année nous avons décidé de faire une autre tentative. »
Le plan découle d’une tendance qui dure depuis des années dans le paysage des soins de santé néerlandais. « La demande de soins augmente, mais le nombre d’employés reste le même. » L’une des conséquences est l’augmentation de la charge de travail des employés. D’où plus d’absentéisme.