Etiket: fidéliser
Comment les boutiques de mode peuvent fidéliser leurs clients et en attirer de nouveaux
Dans le commerce de détail, la bataille pour les clients devient de plus en plus importante. Conserver les clients existants et en gagner de nouveaux nécessite des investissements. Contrairement aux…
Génération Z : comment les recruter et les fidéliser
L’auteur est à la tête du service des carrières de l’Université d’Oxford et rédige la chronique de conseils sur les carrières de Dear Jonathan du FT. Alors que les diplômés…
Personnalisation en magasin : des solutions pour mieux fidéliser les clients
Lorsqu’on leur demande ce qui rend le commerce électronique meilleur que le commerce de détail classique, la réponse est souvent suffisante : la personnalisation. Collecter des données sur le comportement d’achat…