Étiquette : Brodin
« Nous aimons Ikea, mais ça ne marche pas pour nous »: comment Jesper Brodin a traité les clients mécontents
Que se passe-t-il lorsque le disrupteur est perturbé ? Ikea a révolutionné le commerce de détail à partir des années 1950, persuadant les acheteurs de se rendre dans ses magasins…