La chaîne de cosmétiques Rituals n’est pas autorisée à obliger les employées à se maquiller pendant leur travail, tandis que les employés masculins ne sont pas obligés de le faire. Le régulateur néerlandais, le Collège des droits de l’homme, est parvenu à cette conclusion lundi dans une affaire portée cet été par un ancien employé. Selon le régulateur, Rituals se rend coupable de discrimination sexuelle en fixant des exigences différentes pour l’apparence des femmes et des hommes.
Rituals (1,1 milliard d’euros de chiffre d’affaires, 4 600 salariés) n’impose pas explicitement aux femmes de se maquiller dans le style et le code vestimentaire du personnel. Mais en pratique, l’exigence existe, reconnaît l’entreprise elle-même. « Les femmes sont censées se maquiller pendant les heures de travail et si elles ne le font pas, elles sont appelées à rendre des comptes. Les hommes sont autorisés à se maquiller, mais ne sont pas obligés de le faire.
En conséquence, les employées sont «plus lourdement chargées d’apparence» que les hommes, selon l’Institut. Parce que : « Les femmes doivent se maquiller avant le travail. » Parfois, une telle taxe plus lourde est justifiable. Mais parce que se maquiller n’est pas « nécessaire » pour travailler dans les magasins Rituals, selon le Collège, ce n’est pas le cas en l’espèce.
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Les règles de style doivent garantir que les employés de la chaîne ont l’air « représentatifs », avec un « look frais et moderne », a déclaré Rituals plus tôt dans cette affaire. Par exemple, il n’y a pas que des réglementations pour le maquillage, mais le personnel n’est pas non plus autorisé à porter des piercings, des tatouages et des bijoux visibles. La réglementation devrait contribuer à garantir que les clients bénéficient du même magasin et de la même atmosphère dans chaque succursale, a déclaré la société.
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De plus, selon Rituals, les employés sont une vitrine pour la marque. Les vendeurs jouent le rôle de « mannequins » pour les produits qu’ils vendent, et cet assortiment se compose en partie de maquillage. Si Rituals n’oblige que les femmes à se maquiller, c’est parce que ces produits sont encore considérés dans le « trafic social » comme des « cosmétiques principalement utilisés par les femmes ».
L’Ordre peut suivre cette défense dans une certaine mesure. „Pour les femmes, il porte [van make-up] commun et pas pour les hommes », lit-on dans le communiqué. Cependant, l’agence déclare que cette norme sociale est « liée au lieu et au temps » et pourrait changer à l’avenir, comme cela s’est produit avec les tatouages.
L’institut des droits de l’homme estime également qu’un employé peut également agir en tant qu’« exposant vivant » pour les produits d’une entreprise sans maquillage. Après tout, les employés masculins qui ne se maquillent pas ne sont pas considérés comme un mauvais signe par Rituals, selon le collège. De plus, le maquillage ne couvre qu’une petite partie de l’ensemble de la gamme Rituals. L’entreprise gagne son argent principalement grâce aux parfums et aux produits de soins de la peau.
La décision de l’Institut, un observateur indépendant des droits de l’homme aux Pays-Bas, n’oblige Rituals à rien. Contrairement aux tribunaux, les jugements ne sont pas contraignants. Néanmoins, une décision de l’Institut est suivie dans plus de 80% des cas, rapporte l’agence dans son rapport annuel.
Interrogé, Rituals déclare que l’entreprise a récemment revu ses exigences de style et « l’a ajusté sur un certain nombre de points, y compris l’utilisation du maquillage ». Selon l’entreprise, le maquillage – tant sur prescription que dans la pratique – est désormais une « option volontaire » pour tous les employés.