« L’avenir du shopping »
Ochama est un détaillant omnicanal dont l’objectif est de révolutionner l’avenir du shopping. Les commandes en ligne peuvent être récupérées dans les magasins de ramassage Ochama ou livrées directement à votre domicile, ce que l’entreprise souhaite rendre l’expérience d’achat de ses clients aussi simple, pratique et rapide que possible. En plus de l’épicerie, la gamme comprend également des appareils électroménagers, des accessoires pour la maison, de l’électronique, de la mode et plus encore, à l’instar d’autres supermarchés. Ce que vous commandez en ligne peut être récupéré le lendemain dans une station de retrait à l’aide d’un code QR. « En utilisant des robots de haute technologie, des solutions d’automatisation et une gestion avancée de la chaîne d’approvisionnement, nous avons non seulement amélioré l’efficacité grâce à la normalisation, mais également réduit les coûts de main-d’œuvre et d’exploitation, ce qui profite à nos clients », explique la société sur son site Web.
Ochama prend son envol sur le marché allemand
Aujourd’hui, l’entreprise veut également conquérir le marché allemand. Aux Pays-Bas, où l’entreprise a été fondée, les stations de ramassage font déjà partie du quotidien de nombreuses villes, comme l’explique Stern. Selon Utopia, il existe déjà 120 succursales en Europe. 26 sites ont été ouverts récemment, dont neuf en Allemagne. Les neuf succursales allemandes sont situées à Aix-la-Chapelle, Cologne, Düsseldorf, Dortmund, Essen et Gelsenkirchen. Pour le moment, cependant, la gamme de la boutique ne contient pas encore de produits allemands et donc régionaux. La raison en est que les stations de ramassage allemandes sont probablement principalement approvisionnées à partir d’un entrepôt aux Pays-Bas. De plus, la boutique en ligne n’est disponible qu’en anglais et en néerlandais. Il reste à voir si des produits allemands et une boutique en ligne allemande suivront à l’avenir.
Voici comment fonctionne l’achat
Les produits souhaités peuvent être commandés via une application ou la boutique en ligne. Ceux-ci sont prêts à être collectés après une journée. Dès que les produits commandés sont disponibles, les clients peuvent se rendre à la station de retrait sélectionnée et retirer leur achat. Sur place, vous devez scanner un code QR pour obtenir la bonne livraison. Un avantage est que la collecte est également possible en dehors des heures d’ouverture habituelles, ce qui devrait rendre l’expérience d’achat encore plus flexible.
E. Schmal/Rédaction finanzen.net
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