Fondée en 2008 par les frères Elicha, The Kooples s’est fait connaître grâce à sa combinaison unique de culture rock, de style parisien et de luxe abordable. Aujourd’hui, The Kooples fait partie du groupe MF Brands, qui comprend également d’autres marques connues comme Lacoste, Aigle et Gant. La marque exploite actuellement 289 magasins dans 21 pays et emploie 1 100 personnes.
Juste à temps pour l’essor de l’activité de Noël, The Kooples ouvrira début décembre un nouveau magasin à Wertheim Village, l’un des villages commerçants à caractère Outlet les plus renommés d’Allemagne. Wertheim Village compte plus de 110 marques de créateurs et, grâce à sa proximité avec Francfort, est une destination prisée des clients internationaux. Le directeur du magasin est un acteur clé du succès du nouveau magasin The Kooples de Wertheim Village. Ce poste à hautes responsabilités nécessite un professionnel dévoué et axé sur la vente, possédant une expérience dans le commerce de détail, qui veillera à ce que les clients profitent d’une expérience d’achat de première classe et à ce que les objectifs de vente soient atteints. En tant que gérant de magasin, une orientation axée sur les résultats est très importante, tout comme un fort instinct commercial. Un amour de la mode, une compréhension approfondie des produits et une bonne connaissance du secteur et de ses tendances actuelles sont également des qualités importantes.
8 domaines qui influencent une gestion réussie d’un magasin
Service client exceptionnel : Le gérant de magasin doit posséder des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle pour garantir que les clients bénéficient d’une expérience de magasinage personnelle et unique.
Promotion de ventes: Grâce à de solides compétences en communication, à une connaissance du secteur et à son enthousiasme, le directeur de magasin contribue de manière significative à l’augmentation des ventes.
Gestion opérationnelle: Assurer un leadership opérationnel quotidien et des conseils au magasin pour garantir que les produits répondent aux normes de la marque.
Objectifs de vente: Le gérant de magasin est responsable d’atteindre les objectifs de ventes budgétisés sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle.
Activer l’expérience Kooples : Accueillir les clients et les assister lors de leur visite pour assurer un service personnalisé. Valoriser les produits et les savoir-faire traditionnels à travers une stratégie commerciale maîtrisée pour conseiller les clients et les fidéliser.
Promotion des ventes : Optimisez les performances en analysant les mesures de performance des ventes (Top, Flop, CR, ATV, UPT), gérez les niveaux de stocks et assurez leur fiabilité, et faites rapport à la direction.
Direction d’équipe : Recruter, intégrer et former les nouveaux employés, gérer les objectifs de ventes, développer les compétences des employés et assurer le bon fonctionnement du magasin.
Optimisation des opérations du magasin : Créer les horaires de travail, le merchandising visuel conformément aux directives de l’entreprise et assurer le bon fonctionnement du magasin.