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de Klaus Schachinger, Euro le dimanche
UNSur le parquet, c’est un gros bémol pour le leader, Zoom Video Communications, dont la technologie a banalisé la visioconférence via ordinateurs et smartphones dans le monde entier. Le chiffre d’affaires du deuxième trimestre de l’exercice clos en janvier a augmenté de 8% d’une année sur l’autre pour atteindre 1,1 milliard de dollars, mais n’a pas atteint les 1,115 milliard de dollars à 1,12 milliard de dollars prévus par la société basée à San Jose, en Californie. Et cette tendance devrait se poursuivre au cours des prochains trimestres.
Plus de 80 % d’amortissement
Sur les marchés boursiers, l’écart minime par rapport aux propres prévisions de l’entreprise a accéléré la chute des journaux. L’action a perdu plus de 80 % par rapport à son sommet historique du 19 octobre 2020 à 483 euros. Les investisseurs interprètent le ralentissement des gains comme le signal d’un ralentissement prolongé.
Un facteur clé du succès commercial de Zoom pendant la pandémie a été son plan de base gratuit, avec des limites sur le temps d’utilisation et le nombre de participants. Les clients privés et les entreprises pouvaient facilement tester le logiciel et, s’ils étaient satisfaits, augmenter le temps d’utilisation et le nombre de participants à la conférence moyennant des frais.
Cependant, depuis que la pandémie s’est calmée, la demande de visioconférence a chuté. Et la concurrence se renforce. Cisco avec Webex et surtout Microsoft avec son logiciel “Teams” de visioconférence et de téléphonie dans le cadre du progiciel Office 365 ont rattrapé leur retard.
Forte croissance du marché
Le marché reste attractif. Fortune Business Insights estime les revenus mondiaux du matériel et des logiciels de visioconférence à 6,87 milliards de dollars en 2022 et prévoit des revenus d’environ 14,6 milliards de dollars en 2029, soit une augmentation annuelle de 11,3 %. Les visioconférences sont particulièrement lucratives pour les entreprises. Le travail à domicile est désormais une option permanente dans de nombreuses entreprises.
Et Zoom s’est largement concentré sur les entreprises clientes et construit désormais également une activité pour la téléphonie, par exemple pour les centres d’appels. L’augmentation de 18 % du nombre d’entreprises clientes pour la visioconférence et les près de quatre millions d’utilisateurs de Zoom Phone, soit deux fois plus qu’il y a un an, sont des points positifs du deuxième trimestre. On estime que Zoom Phone livrera bientôt un dixième des recettes.
Rival met la pression
Pour l’exercice jusqu’en janvier 2023, le directeur financier Kelly Steckelberg prévoit désormais un chiffre d’affaires de 4,4 au lieu des 4,55 milliards de dollars précédents, soit près de dix pour cent de plus que l’année précédente. Depuis juin, l’entreprise californienne propose Zoom One, un package composé de plateformes de chat, de visioconférence, de téléphonie et de présentation par poste de travail pour 25 dollars par mois ou 250 dollars par an. Les analystes de Morgan Stanley disent que cela rend Zoom plus populaire. L’activité du leader du marché de la vidéoconférence offre des rendements élevés. Zoom n’a aucune dette et dispose de 5,4 milliards de dollars de réserves.
Mais son rival Microsoft met la pression. Pour l’exercice qui s’est terminé en juin, le groupe a fait état de 270 millions d’utilisateurs de Teams, soit une augmentation de 86 %. Il devient de plus en plus difficile pour Zoom de rivaliser.
Pression négative: Avec la dernière déception, l’action a encore perdu dix pour cent. Position sécurisée avec butée serrée.
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L’effet de levier doit être compris entre 2 et 20
Pas de données
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