Starbucks est devenue la dernière marque grand public à se retirer de Russie alors que l’exode plus large des entreprises multinationales du pays se poursuit trois mois après son invasion de l’Ukraine.
La chaîne de cafés américaine a déclaré lundi qu’à la suite de la suspension temporaire de ses activités en Russie en mars, elle avait « pris la décision de sortir et de ne plus avoir de marque sur le marché ».
Il a déclaré qu’il continuerait à payer ses 2 000 travailleurs russes pendant six mois et à les aider « à faire la transition vers de nouvelles opportunités en dehors de Starbucks ».
La chaîne compte 130 points de vente en Russie exploités sous licence par la société de franchise basée au Koweït Alshaya Group.
L’annonce de la société intervient une semaine après que McDonald’s a annoncé qu’elle avait conclu un accord pour vendre son entreprise russe de 850 restaurants à un franchisé local, lui permettant de quitter le pays, tandis que d’autres entreprises gérées par des franchisés, telles que des hôtels, ont maintenu leurs activités en invoquant la difficulté de s’extirper de contrats complexes.
Yum Brands, qui possède Pizza Hut et KFC, a déclaré ce mois-ci qu’il était également en train de transférer ses restaurants à un opérateur local.
Le départ de marques de grande consommation de Russie représente un renversement brutal de l’adhésion du pays aux habitudes et aux entreprises occidentales après la chute de l’URSS.
Dans une lettre adressée aux employés le 8 mars, Kevin Johnson, alors directeur général de Starbucks, a déclaré que la société suspendait « toute activité commerciale en Russie, y compris l’expédition de tous les produits Starbucks ».
Edward Lewis, analyste chez Atlantic Equities, a déclaré que les entreprises avaient suspendu leurs opérations pour évaluer la durée probable de la guerre en Ukraine avant de décider d’une sortie complète du marché russe.
« Ce n’est pas une surprise étant donné ce que nous voyons de la part de toute une série d’entreprises de consommation aux États-Unis », a-t-il déclaré, ajoutant que par rapport à la taille des activités de McDonald’s en Russie, le départ de Starbucks était beaucoup moins important. Ses activités russes représentaient moins de 1 % de ses revenus.
Starbucks a ouvert son premier magasin en Russie en 2007 dans un centre commercial au nord de Moscou, deux ans après avoir gagné un litige sur l’utilisation de son nom par un opérateur local sans licence.
Lewis a déclaré que Starbucks, qui lutte contre une campagne de syndicalisation du personnel sur son principal marché américain et de lourdes restrictions en Chine, avait des défis beaucoup plus importants.
« La façon dont nous achetons notre café est différente d’il y a trois ans. [There’s] beaucoup plus de livraisons, beaucoup plus de services au volant et si vous travaillez chez Starbucks, votre travail est probablement très différent », a-t-il déclaré.