23 juillet 2024, 15h20 |
Temps de lecture : 3 minutes
Les clients Sonos peuvent utiliser l’application appropriée pour mieux utiliser leurs appareils audio. Cependant, de nombreux rapports négatifs ont récemment été publiés concernant cette offre. La raison : une nouvelle version de l’application est arrivée sans beaucoup de fonctions importantes. Sonos souhaite désormais changer cela avec une mise à jour.
En mai, Sonos est complètement passé à une nouvelle application sous la forme d’une mise à jour complète. Cependant, les utilisateurs ont ensuite reçu une pluie de critiques car de nombreuses fonctions manquaient dans la nouvelle version, comme Sonos l’a confirmé plus tard. Le constructeur souhaite désormais apporter au moins quelques améliorations.
L’application Sonos a perdu un certain nombre de fonctions via la mise à jour
Avec la grande mise à jour de mai, les clients n’ont pas seulement perdu l’accès à quelques fonctionnalités rarement utilisées. Certaines fonctions de base essentielles ont également été supprimées. Par exemple, les utilisateurs se sont plaints de ne plus pouvoir modifier les réveils et les minuteries. Il manque également des égaliseurs importants pour un son équilibré individuellement, tout comme certains widgets.
Il existe également des plaintes concernant les performances générales de l’application. De nombreux clients signalent que les appareils nouveaux ou déjà couplés ne sont plus reconnus et que les temps de réponse de l’application sont parfois considérablement retardés. Le volume des fonctions de recherche a également été considérablement réduit dans certains cas.
Intéressant également : les écouteurs Sonos « Ace » dans le test – une première tentative solide
Les critiques massives des clients ont des conséquences
La suppression d’une fonction spécifiquement destinée aux utilisateurs d’Android : la lecture de musique stockée localement a également suscité une grande indignation. En effet, l’intégration des bibliothèques NAS (NAS signifie « Network Attached Storage ») a été interrompue – a rapporté TECHBOOK.
L’abondance de fonctions manquantes a également rapidement entraîné de mauvaises critiques sur les plateformes courantes. C’est ce que l’application Sonos enregistre actuellement Google Play Store seulement 1,2 étoiles (au 23 juillet 2024). Dans le Magasin d’applications La note globale est nettement meilleure à 4,3 étoiles, mais là aussi les avis les plus récents sont pour la plupart négatifs. Si vous regardez les avis des utilisateurs, de nombreuses personnes écrivent qu’elles aiment vraiment l’application Sonos, mais que depuis la mise à jour, presque rien n’a fonctionné correctement.
Dans une déclaration à «Le bordMaxime Bouvat-Merlin, directeur produit de Sonos, a déclaré peu après la mise à jour de mai : « Nous savons qu’il existe des fonctionnalités populaires que nos auditeurs aimeraient désormais continuer à utiliser. […]. Nous travaillons dur pour les réintroduire dans les mois à venir. Cependant, on ne sait rien du calendrier et de la séquence exacte. La mise à jour désormais annoncée pour l’application Sonos semble être au moins une première étape.
plus sur le sujet
À partir du 23 mai
Sonos supprime les fonctions de base de ses enceintes pour les utilisateurs d’Android
Concurrence pour les AirPods Max ?
Sonos lance pour la première fois ses propres écouteurs sur le marché – ils peuvent le faire
Les clients agacés par la mise à jour
Amazon dégrade les services Prime Photos et Musique
Sonos ajoute des fonctions via une mise à jour
On sait désormais que certaines fonctions telles que la lecture de fichiers locaux ne seront pas renvoyées. D’autres, en revanche, devraient désormais être mis à jour dans la nouvelle application Sonos. C’est pourquoi la société déploie désormais les versions de mise à jour 80.05.04 pour iOS et 80.05.06 pour Android.
Selon les notes de mise à jour du 22 juillet, celle-ci contient « des corrections de bugs et des performances améliorées ». Cela inclut l’installation, la configuration et la recherche de bibliothèques musicales locales – une fonctionnalité très demandée. Les paramètres de compte des abonnés Pro de l’application devraient également s’améliorer, ainsi que l’accessibilité générale des paramètres. Un paramètre de lecture automatique et de compression a également été ajouté à l’application.
Selon Sonos, ils ont également amélioré les paramètres sous-audio avec Amp (amplificateur). Et à l’avenir, nous souhaitons fournir de meilleures informations sur les mises à jour du firmware via des notifications. On ne sait rien des autres mises à jour prévues. Cependant, on peut supposer que Sonos apportera de nouvelles améliorations dans un avenir proche et mettra à jour sa nouvelle application.