Selon une enquête de la plateforme B2B en ligne Ankorstore, la situation économique des commerçants européens reste tendue. Les données collectées sont basées sur les réponses de plus de 570 détaillants indépendants en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni en août/septembre 2022.
L’objectif était de comprendre les problématiques des commerçants face au Black Friday et aux fêtes de fin d’année dans le climat économique actuel et d’identifier leurs besoins, les soldes de fin d’année restant pour la majorité l’événement commercial le plus important de l’année (87 %), suivis des soldes d’été (40 %) et la fête des mères (32 %).
Les défis du concessionnaire
Selon l’enquête, une grande partie (80%) des commerçants indépendants souffrent particulièrement de la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, une bonne moitié (54%) de la forte concurrence des grandes chaînes de grands magasins et des e-commerçants, et 43% des hausse des prix de l’énergie. Près des trois quarts (73 %) craignent que leur entreprise soit menacée en raison de la situation économique actuelle.
Quant au Black Friday, la majorité (60%) n’y participera pas. Cependant, environ un tiers (34 %) d’entre eux participeraient s’ils avaient la possibilité de préserver leur marge bénéficiaire.
Ankorstore propose le Black Friday Indépendant avec un mois d’avance
En réponse à ce résultat, Ankorstore a lancé le premier “Black Friday indépendant” à travers l’Europe, offrant aux détaillants indépendants 10% de réduction sur plus de 30 000 marques du 17 au 26 octobre – un mois avant le Black Friday commercial. De plus, les marques qui proposent leurs produits sur Ankorstore peuvent offrir une remise supplémentaire et les détaillants indépendants peuvent bénéficier d’économies allant jusqu’à 50 %.
“Nous restons déterminés à soutenir tous les détaillants indépendants de notre communauté pour les aider à prospérer au cours de ce dernier et crucial trimestre de l’année”, a déclaré le co-fondateur et co-PDG d’Ankorstore, Nicolas D’Audiffret, dans un communiqué.
“L’objectif est de redonner le pouvoir aux indépendants en introduisant le premier ‘Independent Black Friday’ cette année. Nous accompagnons les commerçants indépendants dans leur décision de profiter ou non du Black Friday, de proposer à leurs clients des réductions jusqu’à la fin de l’année, de maintenir leurs marges bénéficiaires en maintenant leurs prix ou de réinvestir l’argent économisé sur ‘Independent Black vendredi ‘vouloir. C’est pourquoi nous avons pour devise « Votre entreprise. Votre choix.’ Les propriétaires d’entreprise savent mieux que quiconque ce qui convient à leur entreprise et nous respectons leur décision », ajoute D’Audiffret.
“J’apprécie vraiment cette approche, qui aide mon entreprise à augmenter ma marge bénéficiaire avec des réductions importantes sur tous les produits Ankorstore”, commente Daniela Tobian, directrice générale de Kids Concept Store Halber Meter à Berlin.
Comment les détaillants relèvent-ils les défis ?
Afin de relever les défis mentionnés ci-dessus, près des deux tiers (63%) des commerçants interrogés envisagent de réduire leur consommation d’énergie, par exemple en éteignant le chauffage et l’éclairage dans les magasins la nuit. Plus de la moitié (54%) augmenteront leur communication via les réseaux sociaux et les flyers, et 47% ont choisi de limiter leur inventaire et de ne se réapprovisionner qu’à la dernière minute.
Ils profitent de la tendance des consommateurs à se rendre dans les magasins avant la période des fêtes pour toucher et tester les produits qu’ils veulent acheter. L’enquête montre que les produits locaux (49 %) et écologiques (47 %) sont les articles les plus populaires.
“Ces résultats confirment que les clients recherchent des produits uniques introuvables dans les grands magasins qui sont durables ou soutiennent les marques locales”, résume Ankorstore.