Sondage BTE : la grande majorité des détaillants se plaignent de problèmes de livraison et de pertes de ventes


La majorité des détaillants de textile, de chaussures et de maroquinerie en Allemagne souffrent actuellement de retards de livraison et de pannes. Comme l’a montré une enquête actuelle de l’association professionnelle BTE, seuls cinq pour cent des entreprises participantes ne signalent actuellement aucun problème ou seulement des problèmes minimes.

En conséquence, 37 % des détaillants interrogés manquent des marchandises dans la fourchette de pourcentage à un chiffre, et autant se plaignent de problèmes de livraison avec 10 à 20 % des marchandises. 21 % des personnes interrogées attendent plus de 20 % des marchandises printemps/été qui ont été livrées en retard ou pas du tout.

« Les conséquences sont parfois des pertes de ventes douloureuses », a déclaré la BTE dans un communiqué. Un tiers des participants à l’enquête estiment le manque à gagner entre 10 et 20 %, 5 % manquant même plus de 20 % dans la caisse. 43 % des détaillants de textile et de mode estiment qu’ils ont perdu des revenus dans une fourchette de pourcentage à un chiffre. Seulement 18 % des personnes interrogées n’ont pas ou peu de pertes.

Dans l’ensemble, il y a peu d’espoir que les pertes de ventes soient compensées au cours de la saison en cours. 22% des participants à l’enquête ne voient aucune opportunité ici, au moins un tiers pense que jusqu’à la moitié des ventes non réalisées peuvent être compensées. Peu de détaillants sont convaincus de pouvoir rattraper une grande partie (disons 12 %) ou même la totalité (disons 17 %) des ventes perdues. Un autre 17 pour cent ne peut actuellement pas répondre à cette question.

Dans le même temps, tous les détaillants s’attendent à des hausses de prix plus ou moins élevées pour les produits automne/hiver à venir. 48 % prévoient des augmentations de prix à un chiffre en pourcentage et 50 % des détaillants s’attendent à des augmentations de prix comprises entre 10 et 20 %. Deux pour cent des participants estiment même que l’augmentation moyenne des prix des produits automne/hiver est supérieure à 20 pour cent.



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