Une erreur lors des travaux d’excavation provoque un stress supplémentaire pour les habitants du quartier Opwierde Noord à Appingedam.
Des dizaines de foyers sont privés de connexion Internet depuis neuf jours et la société de télécommunications Ziggo a indiqué que les réparations ne seraient pas possibles avant vendredi.
Lundi dernier, quelque chose s’est mal passé lors des travaux d’excavation dans la partie nord du quartier. Une machine a heurté un poste de signalisation Ziggo. Le boîtier lui-même et 200 mètres de câble ont été déchirés. Les perturbations affectent la Rengerstraat ainsi que les rues adjacentes Abel Eppensstraat et Graaf Edzardstraat.
De plus en plus de reports : « Particulièrement ennuyeux pour les personnes âgées »
Au départ, le problème semblait facile à résoudre, explique Carol Vosmeer, une habitante locale. « Lorsque nous nous sommes plaints, on m’a d’abord dit que la réparation serait effectuée le lendemain. Mais mardi s’est transformé en mercredi. Ziggo a déclaré mercredi que cela ne fonctionnerait que vendredi. Puis c’est devenu lundi et maintenant ça ne fonctionnera que vendredi prochain. »
Près de deux semaines sans télévision, et surtout sans téléphone ni Internet, c’est de toute façon difficile, dit Vosmeer. Mais c’est carrément ennuyeux, surtout pour les habitants du quartier les plus âgés et confinés à la maison.
« Je peux toujours me débrouiller avec mon téléphone portable, mais les voisins plus âgés qui disposent d’un téléphone fixe sont complètement coupés du monde. Les enfants de mon voisin âgé vivent à l’étranger. En désespoir de cause, ils ont appelé les soins à domicile pour voir si leur mère allait bien, après n’avoir reçu aucun contact pendant des jours. »
L’ennui lié à la réparation « lente » s’ajoute au stress dû au renforcement
Le fait que les réparations prennent autant de temps est une source de mécontentement supplémentaire dans une période déjà stressante dans le quartier des fortifications. Dans cette partie d’Opwierde Noord, un total de 202 maisons seront démolies et remplacées par de nouvelles constructions parasismiques. Depuis juin, par exemple, trois des quatre cours de la Rengersstraat ont été démolies.
Le bruit quotidien des travaux de démolition et de construction provoque déjà des tensions chez ceux qui restent sur place et qui attendent toujours un logement temporaire, explique Vosmeer. La panne n’améliore pas les choses. « Tu es complètement hors du rythme. » En tant que joueur passionné, il s’amuse désormais avec de vieux jeux sur ordinateur. « Et les CD de musique, mais on s’en lasse vite. »
Ziggo n’a pas encore déterminé exactement comment l’erreur s’est produite lors des travaux d’excavation, a déclaré un porte-parole. Ni pourquoi la réparation prend autant de temps. Le groupe de télécoms tente de résoudre le problème au plus vite, mais ne peut garantir qu’il y parviendra avant vendredi.