Si le billet coûte soudainement deux fois plus cher

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Boutiques de billets de concerts:Si le billet coûte soudainement deux fois plus cher

La prévente d’Oasis a frustré de nombreux fans : non seulement parce qu’ils sont repartis les mains vides, mais aussi à cause de la « tarification dynamique ». Les politiques veulent désormais examiner cette approche.

Affiche de la tournée Oasis 2025

Après plus de 15 ans de séparation, les deux frères Gallagher se sont rapprochés et ont annoncé leur retour sur scène. L’année prochaine, des concerts auront lieu en Angleterre et en Irlande, suivis d’une tournée mondiale.27 août 2024 | 1h35

Les fans ont attendu des heures dans la file d’attente virtuelle pour acheter des billets pour la tournée de retrouvailles d’Oasis. Le groupe Britpop prévoit des concerts en Grande-Bretagne et en Irlande l’année prochaine. Cependant, pour de nombreux fans, la joie des retrouvailles du groupe est assombrie. Pendant la période d’attente, les prix ont parfois augmenté rapidement. Au lieu d’environ 150 livres par carte, certaines personnes payaient soudainement plus du double. Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas vous le permettre, vous avez attendu en vain.
Les plateformes de vente de billets sont critiquées depuis un certain temps, principalement en raison de leur « tarification dynamique ». Les prestataires augmentent les prix lorsque la demande est forte, comme c’est le cas pour les chambres d’hôtel et les réservations de vols. Les prix des billets ont été ajustés pour les concerts de Harry Styles et Coldplay, entre autres. La société Ticketmaster, qui vendait également les billets d’Oasis, a fait la une des journaux en 2022 car elle facturait parfois des prix supérieurs à 4 000 $ par billet pour un concert de Bruce Springsteen aux USA.
La journaliste Sabrina Zimmermann, en arrière-plan Taylor Swift avec le logo Eventim

Ventes record, stades à guichets fermés : le marché des billets de concert pour les grandes stars est en plein essor. Néanmoins, de nombreux clubs ont récemment dû fermer leurs portes et de petits groupes ont dû annuler leurs tournées.15 juillet 2024 | 16h44

Vente de billets Oasis : Les responsables politiques examinent des mesures en fonction de l’évolution des prix

En ce qui concerne les préventes de la tournée Oasis, on ne sait désormais pas exactement dans quelle mesure l’évolution des prix a été transparente. La British Advertising Standards Authority (ASA) a signalé plus de 1 000 plaintes de citoyens concernant des prix non transparents. L’Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) a également annoncé une enquête. L’objectif est de vérifier si les clients ont été informés clairement et en temps opportun.

Il est important que les fans soient traités équitablement lors de l’achat de billets et c’est pourquoi nous avons lancé cette enquête. Force est de constater que de nombreuses personnes ont eu le sentiment d’avoir vécu une mauvaise expérience et ont été surprises par le prix de leurs billets à la caisse.

Sarah Cardell, Autorité britannique de la concurrence et des marchés

L’autorité espère obtenir des informations sur d’éventuels problèmes de la part des supporters, « afin que nous puissions déterminer si la loi applicable en matière de protection des consommateurs a été violée », a déclaré le directeur général de la CMA. Sarah Cardell citée dans un communiqué.

La Commission européenne étudie également des mesures contre la tarification dynamique de Ticketmaster. Au Royaume-Uni, l’enquête gouvernementale s’intéresse également au marché de la revente de billets. De nombreux artistes, dont Ed Sheeran et Adele, autorisent la revente des billets pour leurs concerts uniquement via des plateformes agréées où les prix sont plafonnés. Sur les plateformes sans licence, les cartes sont parfois revendues plusieurs fois le prix d’origine.

Problèmes techniques et frais non transparents

Les revendeurs non officiels utilisent des programmes informatiques automatisés appelés robots pour acheter des billets en masse. Cela a également causé des problèmes techniques lors des préventes de nombreux concerts majeurs, dont Oasis. Les serveurs étaient surchargés lors de nombreuses préventes. Les fans d’Oasis rapportent sur X qu’ils ont été identifiés à tort comme des robots et expulsés de la file d’attente.

Live Nation Entertainment et sa filiale Ticketmaster dominent le marché international de la musique. En 2023, leur chiffre d’affaires s’élevait à 22,7 milliards de dollars. Avec un chiffre d’affaires de près de 2,4 milliards d’euros la même année, CTS Eventim est le seul concurrent sérieux de l’entreprise américaine en Europe.
Outre les prix déjà élevés des billets, des frais cachés causent également des problèmes. Il n’y a pas eu d’ajustement dynamique des prix pour la tournée Eras actuelle de Taylor Swift, mais il y avait des suppléments qui augmentaient parfois les prix de près de 30 pour cent. Le gouvernement américain accuse l’organisateur de concerts Live Nation – société mère de Ticketmaster – d’exploiter sa position de monopole pour cette pratique. Une action en justice antitrust a été déposée en mai.

Prix ​​du marché noir : « mettre en danger la confiance des fans » dans l’industrie

Les artistes eux-mêmes se sont à plusieurs reprises distanciés des prix et des cachets dynamiques. Oasis a mis en garde sur X contre les billets contrefaits et invalides provenant de sites de revente en ligne non autorisés.

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L’Association fédérale de l’industrie du concert et de l’événementiel (BDKV) prévient que non seulement les organisateurs sont concernés par leurs pratiques criminelles, mais également les spectateurs. Dém Selon l’association Les prix des billets auprès de détaillants non autorisés sont en moyenne 250 pour cent plus élevés que leur valeur nominale réelle. Johannes Everke, directeur général de BDKV, explique :

Les pratiques criminelles sur le marché des billets mettent en danger l’ensemble du secteur du concert.

Johannes Everke, directeur général BDKV

Les prix excessifs du marché noir frappent durement l’industrie, a déclaré Everke. Nous sommes toujours aux prises avec une pénurie de travailleurs qualifiés, une augmentation des coûts de production et une inflation. Les prix du marché noir « faussent la vision du prix des billets et mettent en danger la confiance des fans dans les artistes et en nous », craint Erke.

Taylor Swift chante lors du concert de sa tournée Eras à Sydney, en Australie

En mai, des pirates ont tenté de capturer numériquement des concerts de Taylor Swift pour les revendre. Cependant, la fraude a été révélée. 7 mai 2024 | 0:29 minutes



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