Salesforce a annoncé son intention de licencier environ 10% de ses effectifs, devenant ainsi le dernier groupe technologique à réduire ses coûts alors que les entreprises se serrent la ceinture pour faire face à un ralentissement économique.
Le groupe de logiciels, qui comptait environ 73.541 salariés fin janvier 2022, a annoncé mercredi qu’il fermerait également certains bureaux dans le cadre de son plan de restructuration pour améliorer ses marges opérationnelles.
« L’environnement reste difficile et nos clients adoptent une approche plus mesurée dans leurs décisions d’achat », a déclaré mercredi Marc Benioff, directeur général, dans une lettre aux employés.
Cette décision intervient alors que les entreprises technologiques ont annoncé une vague de suppressions d’emplois importantes au cours des derniers mois alors qu’elles sont aux prises avec un contexte d’inflation croissante et de coût élevé du capital.
« Alors que nos revenus se sont accélérés pendant la pandémie, nous avons embauché trop de personnes menant à ce ralentissement économique auquel nous sommes actuellement confrontés, et j’en assume la responsabilité », a déclaré Benioff.
Salesforce a traversé une période difficile ces derniers mois. Il subit la pression du fonds spéculatif activiste Starboard Value, qui est entré au capital l’an dernier et demande au groupe de logiciels cloud d’augmenter ses marges. En octobre, Starboard a déclaré que la société n’avait pas profité de sa position de leader du marché.
En novembre, le co-directeur général Bret Taylor a annoncé son départ, tandis que d’autres cadres supérieurs, dont le directeur des produits Tamar Yehoshua et Stewart Butterfield, directeur général du service de messagerie Slack, propriété de Salesforce, sont également partis.
Salesforce s’attend à encourir environ 1,4 à 2,1 milliards de dollars de frais associés à son nouveau plan de restructuration.
Environ 1 à 1,4 milliard de dollars de charges devraient être liés à la transition des employés, aux indemnités de départ, aux avantages sociaux et aux rémunérations à base d’actions. Les frais de sortie liés à la réduction de l’espace de bureau devraient se situer entre 450 et 650 millions de dollars.
Les employés concernés par la décision ont reçu ce matin un e-mail les informant de la décision de l’entreprise. Les employés américains recevront un minimum de près de cinq mois de salaire, d’assurance maladie, de ressources professionnelles et d’autres avantages. Les employés en dehors des États-Unis recevraient un « niveau de soutien similaire », a déclaré Benioff.
La restructuration des employés devrait être « substantiellement » terminée d’ici la fin de l’exercice 2024 de l’entreprise.