Sabu a un nouveau responsable du marketing et de l’expérience consommateur.
Albrecht Kersten reprend le département marketing, a annoncé jeudi l’association des détaillants de chaussures de Heilbronn. Dans son nouveau poste, Kersten travaillera en étroite collaboration avec Jutta Brauner, responsable de Sabu Digital.
La tâche de Kersten sera d’élargir la gamme de services marketing du groupe vers une approche de conseil holistique et multicanal, selon le communiqué. Afin de mettre en œuvre cela, le responsable marketing désigné et la direction de Sabu Digital concevront le parcours client en fonction de leurs expériences combinées. Lisa Weitmann et Lisa Weinrank de l’équipe Marketing & Consumer Experience seront là pour vous aider.
« Notre objectif est de garantir que les magasins de chaussures Sabu aient une apparence uniforme et efficace auprès des clients finaux. Mot clé Consumer Centricity : Le client final décide et il a plus d’offres que jamais ! Dans le même temps, le processus de prise de décision tout au long du parcours client est nettement plus complexe qu’il ne l’était il y a 10 ou 20 ans », déclare Stephan Krug, PDG de Sabu. « Albrecht Kersten commence son rôle avec la tâche de transférer cette complexité croissante à nos services marketing. Avec l’expansion de SABU Digital, nous avons franchi des étapes importantes ces dernières années.
Ce n’est pas la première fois que Kersten et Brauner travaillent ensemble. Kersten a travaillé comme responsable e-business au sein de l’équipe Brauner de 2016 à 2019. Après avoir quitté l’entreprise, il a travaillé, entre autres, pour la société de commerce électronique Shopmacher et la marque de style de vie alimentaire 3 Bears, avant de revenir au poste de responsable du commerce électronique en 2022. En 2023, il assume finalement le rôle de chef d’équipe pour le commerce électronique et le marketing numérique.