Roermond commet une douloureuse erreur dans une lettre à un homme de 75 ans : “Votre partenaire est décédé”

La commune de Roermond a commis une erreur en envoyant des lettres à un groupe important de personnes de plus de 75 ans. Dans cette lettre adressée à un total de 146 résidents de cet âge, il était suggéré que leur partenaire était décédé.

La municipalité regrette profondément cette « erreur fâcheuse » et a depuis présenté ses excuses.

La commune envoie chaque trimestre une lettre aux personnes de 75 et 80 ans, ainsi qu’aux veuves et veufs. Dans ces lettres, ils sont informés de l’existence d’un conseiller principal. Les lettres pour ce trimestre ont été envoyées la semaine dernière. “Malheureusement, les 75 ans ont reçu la lettre destinée aux veuves et aux veufs”, expliquent le bourgmestre et les échevins dans un message au conseil communal sur ce qui n’a pas fonctionné.

Petit cadeau

« Nous comprenons que cela soit très ennuyeux pour les résidents concernés. Nous tenons à leur présenter nos sincères excuses. Nous le faisons en envoyant une nouvelle lettre dans laquelle nous nous excusons et incluons un petit cadeau. Selon le journal Le Limbourgeois Cette lettre d’excuses a déjà été envoyée la semaine dernière. Ceci après que « des courriels et des appels téléphoniques de colère soient arrivés à la municipalité ».



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