Le protocole prévoit une assistance rapide pour les personnes qui se trouvent sur le bord de la route en cas de panne. « Normalement, en cas de panne, vous appelez votre concessionnaire automobile, l’ANWB ou une autre société d’assistance routière. Désormais, les gens peuvent devoir attendre plus longtemps en raison de la foule, et nous n’aimons pas cela lorsqu’ils sont au-dessus de l’asphalte chaud, « , a déclaré la porte-parole. C’est pourquoi le Rijkswaterstaat emmène rapidement les gens « en guise de service » vers une pompe à essence ou une aire de service, afin qu’ils puissent y attendre à l’ombre pour obtenir de l’aide.