Les clients de la Sparkasse ont dû s’adapter à de nombreux changements ces derniers mois. Mais depuis quelque temps, on observe un changement positif qui affecte les retraits d’argent et dont la Sparkasse continue d’élargir la disponibilité.
Depuis quelques temps, les clients de la Sparkasse peuvent retirer de l’argent aux distributeurs automatiques non seulement avec leur carte bancaire, mais aussi avec leur smartphone. Ceci est rendu possible par une version numérique de la carte bancaire. À l’origine, l’offre n’était disponible que dans certains distributeurs automatiques. La caisse d’épargne a désormais considérablement modernisé ses installations.
Les distributeurs automatiques de la Sparkasse sont équipés depuis longtemps d’un champ NFC. Ceci permet de poser simplement la carte bancaire sur la carte au lieu de l’insérer dans la fente de lecture comme auparavant. Depuis l’automne 2021, il est possible de retirer de l’argent sans contact à la Sparkasse. Si vous n’avez pas votre carte bancaire sur vous, vous pouvez toujours utiliser le champ NFC – avec votre smartphone. Le tout fonctionne de la même manière que le paiement avec Google Pay et Apple Pay.
Retirer de l’argent de la caisse d’épargne avec votre smartphone – voici comment cela fonctionne
Les utilisateurs d’Android qui souhaitent retirer de l’argent avec leur smartphone ont besoin de l’application « Mobile Payment » de la Sparkasse. Ici, les versions numériques des cartes disponibles – telles que les cartes de débit, les cartes de chèques ou les cartes de crédit – sont déjà stockées dans le compte bancaire en ligne. En revanche, les propriétaires d’iPhone n’ont pas besoin d’installer d’application supplémentaire et peuvent utiliser Apple Wallet. Pour ajouter la carte bancaire, sélectionnez « Sparkasse » dans la liste des banques et le type de carte approprié. Enfin, l’ajout de la carte doit être confirmé via TAN.
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Afin de pouvoir retirer de l’argent aux distributeurs Sparkasse avec votre smartphone, celui-ci doit être déverrouillé et activé NFC. Lorsque les utilisateurs approchent leur appareil du terminal NFC, le guichet automatique lit automatiquement les données de la carte et affiche l’option « Retirer de l’argent » à l’écran. Comme auparavant, le processus doit être confirmé via un code PIN – le retrait d’argent de la caisse d’épargne n’est donc pas entièrement sans contact.
Vous pouvez savoir si un guichet automatique prend en charge la nouvelle façon de retirer de l’argent en regardant le logo NFC et le lecteur de carte. Selon la banque, près de 60 pour cent de tous les distributeurs automatiques de la Sparkasse sont actuellement équipés d’une interface NFC. 90 % des caisses d’épargne disposent d’au moins un appareil compatible NFC. Et cette expansion devrait se poursuivre, car de plus en plus de personnes utilisent leurs cartes de paiement comme copie numérique sur leur smartphone.
L’accès à des distributeurs automatiques modernes et en nombre suffisant reste un problème important en Allemagne. Surtout après avoir opté pour les cartes de débit, de nombreux utilisateurs se plaignent de ne plus pouvoir les utiliser pour retirer de l’argent dans les supermarchés ou les pharmacies comme avant. Cela ne fonctionne souvent qu’avec la carte de débit classique, qui est désormais payante dans de nombreuses banques. TECHBOOK a également vécu cette expérience.
Retirer de l’argent d’autres banques via un smartphone
Alors que les caisses d’épargne allemandes modernisent leurs distributeurs automatiques avec le NFC, d’autres banques disent déjà au revoir à cette fonction. Par exemple, la Volks- und Raiffeisenbanken a annoncé qu’elle cesserait de retirer de l’argent via un smartphone – également connu sous le nom de VR-mobileCash – à la fin du mois de mars 2022. La raison : l’offre ne serait pas suffisamment utilisée. Depuis lors, les clients de la banque dans tout le pays ont à nouveau besoin de leur carte de débit pour retirer de l’argent aux distributeurs automatiques.