Miss Etam écrit un nouveau chapitre. Melanie Barneveld et Thomas Zonneveld continuent la marque néerlandaise. La marque sera à nouveau en ligne, comme les clients en ont l’habitude. « Nous n’avons pas changé notre positionnement parce que nous voulons bien servir les fans », a expliqué le couple lors d’un appel vidéo à FashionUnited.
Barneveld et Zonneveld ont une vaste expérience de la vente au détail et du commerce électronique et ne sont pas étrangères à Miss Etam. Barneveld travaille pour la marque depuis dix ans et Zonneveld depuis sept ans. Il y a deux ans, suite à la faillite de la marque sous le groupe FNG et à sa relance, le duo est resté impliqué dans le e-commerce à travers le cabinet de conseil qu’il a lui-même fondé. Il y a quelques mois, le nouveau propriétaire de la marque, la famille textile Elzas, leur a demandé de continuer Miss Etam. « Nous avons pensé qu’il serait dommage que Miss Etam soit perdue », déclare Barneveld.Barneveld et Zonneveld sont les visages de la marque et sont le moteur de la relance.
Miss Etam : Les opérateurs peuvent compter sur « la force de Miss Etam »
Barneveld et Zonneveld sont des experts du retail et du e-commerce et ont réuni une petite équipe réunissant toutes les disciplines. La collection que Miss Etam poursuivra se concentre sur les favoris des clients. « Nous avons maintenant ramené quelques-uns des favoris », explique Barneveld. Au fil du temps, les deux aimeraient étendre cela davantage afin que tous les classiques que les clients connaissent se retrouvent dans la marque. « On voit souvent quand un marque est poursuivie ou reprise que la marque reviendra légèrement différente. Nous ne l’avons pas fait exprès. Cependant, il reste encore de la place pour la modernisation des articles.
Le premier objectif est d’atteindre les fans fidèles. Bien sûr, cela inclut également les femmes qui connaissent Miss Etam principalement de la rue commerçante. Pour atteindre ces clients, Barneveld et Zonneveld souhaitent travailler avec des plateformes médiatiques néerlandaises, où se trouve également le groupe cible de Miss Etam. « Nous voulons que tout le monde sache que nous sommes ici », a déclaré Barneveld.C’est l’objectif pour les années à venir.
Le duo n’a pas encore sa propre entreprise de vente au détail ou d’autres plans de vente en gros en dehors de la coopération avec Wehkamp. Mais il n’y a pas non plus de pression pour grandir vite et fort. « C’est l’avantage que la marque n’est plus entre les mains d’une grande entreprise. Nous avons le luxe de pouvoir nous concentrer sur l’essentiel », déclare Zonneveld. « Nous pouvons compter sur la force de Miss Etam. »
Sous le nom de « Miss E », la marque néerlandaise a célébré son entrée sur le marché allemand en septembre 2019 avec sa propre boutique en ligne. Cependant, l’entreprise semble avoir arrêté ce marché avec la restructuration. FashionUnited n’a connaissance d’aucun projet actuel de retour sur le marché allemand.
Cet article traduit et édité a déjà été publié sur FashionUnited.nl.