Le médecin généraliste Frank van Kemenade à Venlo aide les réfugiés de guerre ukrainiens qui ont besoin de soins médicaux. Dans leur propre langue, maintenant qu’il a engagé un interprète. « Ils viennent nous voir avec des plaintes normales pour lesquelles vous allez chez le médecin, mais il y a un air triste à ce sujet. »
Il y a trois semaines, le premier réfugié ukrainien est venu à l’heure de consultation de Van Kemenade, il raconte dans l’émission de télévision L1 Limburg Central : « Une mère avec un enfant de 3 semaines. La mère venait d’accoucher, s’est enfuie immédiatement après, puis a remarqué comment l’important est que ces personnes puissent raconter leur histoire dans leur propre langue. »
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Mode de survie
Van Kemenade sait ce que c’est que d’aider les étrangers. Sa pratique s’est concentrée pendant des années sur les travailleurs migrants, principalement de Pologne et de Roumanie. En moyenne, environ cinq à dix Ukrainiens viennent au cabinet tous les jours. Ils viennent avec des plaintes physiques, mais la souffrance psychologique irradie à travers eux, dit-il : « Ils sont de toute façon en mode survie. Ils ont dû quitter la maison et le foyer et arriver ici avec seulement un sac de week-end. Je pense qu’ils sont un peu engourdis, triste. »
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Besoin de plus d’interprètes
La médecine générale s’attend à ce que beaucoup plus d’Ukrainiens arrivent : « On anticipe maintenant la grande vague à venir, souvent des gens qui sont moins alphabétisés, qui ne parlent pas anglais, il faut vraiment les aider dans leur propre langue. Donc on travaille sur interprètes supplémentaires. »