Il vous manque des contacts sur WhatsApp ? Ne paniquez pas, car dans de nombreux cas, les contacts peuvent être facilement restaurés. TECHBOOK vous montre comment cela fonctionne.
Cela peut arriver pour diverses raisons : Un ami ou une connaissance ne peut soudainement plus être trouvé sur WhatsApp. Dans la plupart des cas, cela est dû au nouveau téléphone, à une mise à jour manquante ou à la suppression accidentelle du contact par les utilisateurs. Mais d’abord la bonne nouvelle : souvent il n’y a pas lieu de s’inquiéter, les contacts peuvent être rétablis relativement facilement.
Afficher à nouveau les contacts WhatsApp
Sur Androïd
Si un contact a disparu de votre liste WhatsApp, vous devez d’abord vérifier si WhatsApp a synchronisé tous les contacts sur votre smartphone. Avec un appareil Android, les utilisateurs peuvent avoir masqué les contacts du téléphone. Dans ce cas, ils ne seront pas affichés sur WhatsApp. Dans l’application Téléphone, accédez aux trois points verticaux et sélectionnez Contacts (avec certains fabricants d’Android, contactez également le gestionnaire ou similaire). En dessous de afficher les contacts vous avez maintenant la possibilité Tous les contacts choisir. Retournez sur WhatsApp et cliquez sur l’icône de message en bas à droite. Sélectionnez les trois points verticaux puis l’option Mettre à jour dehors. Vous devriez maintenant voir à nouveau tous vos contacts dans Messenger.
WhatsApp peut également avoir eu l’accès à vos contacts révoqué, ou vous pouvez avoir accidentellement refusé l’accès. Dans les paramètres Android, accédez à intimité>Gestionnaire d’autorisations>Contacts et choisissez WhatsApp dehors. Ici, assurez-vous que l’accès à Permettre est défini.
Sur iOS
Avec l’iPhone également, vous devez d’abord autoriser l’application à accéder à vos contacts. Dans les paramètres de l’iPhone, vous pouvez sous l’élément de menu intimité le sous-élément Contacts Trouver. Cette option doit être activée pour que vous puissiez autoriser WhatsApp à utiliser vos contacts.
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Trouver les contacts WhatsApp manquants dans la sauvegarde
Si vous ne trouvez toujours pas le contact, vous pourrez peut-être le trouver dans la sauvegarde de votre liste de contacts si vous avez effectué une sauvegarde. Vous pouvez ensuite ajouter à nouveau le contact perdu.
Si vous avez synchronisé WhatsApp avec votre compte Google, le compte peut également vous aider. Dans Gmail, sélectionnez « Contacts » puis « Restaurer les contacts ». Les utilisateurs peuvent déterminer eux-mêmes la période à laquelle ils souhaitent réinitialiser la liste de contacts. Cela vous permettra également de récupérer le contact supprimé.
Si rien de tout cela ne vous aide, il ne reste qu’une seule option : des outils pour rétablir le contact. Le logiciel recherche dans le téléphone portable les données supprimées afin de les restaurer sur l’appareil. L’App Store et le Play Store ont diverses applications qui peuvent récupérer des données. Pour les appareils Android, c’est environ Poubelle la plus stupide et sur iOS par exemple Gestionnaire Apowersoft (payant).