Le bénévolat est vital et les bénévoles sont le ciment de la société. Mais essayez de les trouver. Les employés des organisations bénévoles de Haarlem et Bloemendaal se sont réunis mardi soir pour discuter de l’avenir du travail bénévole dans la région. A la recherche de nouveaux héros.
La réunion « Bénévolat : Van Here et Van Nu » à De Koepel à Haarlem a été ouverte par l’échevin de Bloemendaal Attiya Gamri et sa collègue de Haarlem Diana van Loenen. Les deux ont expliqué l’importance des bénévoles pour la société.
Van Loenen : « Le bénévolat est tellement important. Les bénévoles sont le ciment de la société ». Gamri : “Lorsque nous venions d’arriver aux Pays-Bas, ma mère ne parlait pas la langue. Un bénévole venait chez nous quelques fois par semaine pour lui apprendre à lire et à écrire. C’était tellement important pour notre famille.”
“La pénurie est plus aiguë que jamais”
Les chiffres de la plateforme nationale de bénévolat NLvoorelkaar montrent que les Pays-Bas se situent dans le Top 5 européen en termes de travail bénévole. Près de 40 % des résidents font du bénévolat. Mais selon le directeur Jeroen de Punder, il y a un problème : « La concurrence entre les différentes organisations qui comptent sur les bénévoles est féroce. Le nombre de bénévoles augmente, mais le nombre de demandes d’aide augmente plus rapidement. La pénurie est plus aiguë que jamais.”
Partenariats
À Haarlem, le Volunteer Center Haarlem et la région environnante et l’organisation d’aide aux voisins BUUV travaillent désormais ensemble sous le nom de VWC-BUUV. Une collaboration logique, selon la réalisatrice Linda Wegman. “Nous voulons nous assurer que tous ceux qui souhaitent aider à Haarlem et Bloemendaal savent où ils peuvent aller. BUUV se concentre vraiment sur les petits travaux non contraignants. Le Volunteer Center est plus destiné au travail bénévole “classique”.”
Selon Wegman, le grand défi consiste à attirer les jeunes. “On peut encore séduire la génération des sexagénaires, mais à l’avenir il faudra vraiment compter sur des bénévoles plus jeunes. Il faut les toucher autrement, par exemple via Instagram.”
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Marjon (45 ans) de Haarlem est bénévole à la BUUV depuis 2019. Elle s’occupe d’une partie du site internet et rassemble les demandes d’aide et les prestataires : “La BUUV est là pour tout le monde. Par exemple, on s’assure que des petits travaux sont aménagés à la maison. Des amitiés.”
Marjon est active pour BUUV six heures par semaine. “Je fais ça avec beaucoup d’amour et de plaisir. J’ai un trouble du mouvement, ce qui signifie que cela me coûte beaucoup d’énergie. Mais la bonne chose à propos de BUUV, c’est qu’ils en tiennent très bien compte. Pour moi, c’est vraiment un situation gagnant-gagnant.”
“Ce qui est bien dans le fait de réunir une demande d’aide et un fournisseur d’aide, ce sont les réponses que vous obtenez parfois. Une dame a récemment demandé de l’aide. Sa lampe extérieure était cassée. Elle a été réparée par un bénévole du BUUV et la dame nous a informés plus tard qu’elle aurait trouvé cela très agréable. Mais le travail est parfois assez difficile : on entend souvent des histoires tristes. D’un autre côté : si vous pouvez aider, c’est aussi très reconnaissant.”
Marjon espère que davantage de bénévoles pourront trouver la BUUV : “Avez-vous occasionnellement l’occasion d’aider quelqu’un dans le quartier – ou à l’autre bout de la ville – ou avez-vous besoin d’aide vous-même : nous sommes là pour vous. Tout le monde est bienvenue à la BUUV.”
La flexibilité
Les bénévoles ne se lient plus simplement à une organisation. Ils veulent de la clarté : combien de temps cela prendra-t-il, puis-je organiser mon temps moi-même et puis-je aussi m’arrêter facilement ? Le volontariat flexible est l’avenir. Ce sont des travaux plus courts ou ponctuels, comme promener le chien ou se promener avec quelqu’un.
Les nombreuses organisations bénévoles de Haarlem et de Bloemendaal qui étaient représentées à De Koepel sont toutes avides de nouveaux coups de main. Le conseil qu’ils ont reçu est d’écouter attentivement les volontaires potentiels. Proposez une offre attractive et investissez dans leur développement personnel.
“Ça me rend heureux et ça me donne de l’énergie”
Ingeborg (54 ans) de Haarlem fait du bénévolat pour Gilde SamenSpraak. En tant que coordinatrice, elle fait se rencontrer l’offre et la demande. « J’essaie autant que possible de mettre en relation des locuteurs non natifs avec nos coachs linguistiques. Ils travaillent alors ensemble. Grâce aux coachs linguistiques, les locuteurs non natifs apprennent à parler le néerlandais de manière informelle. Ce sont souvent des titulaires de statut, mais aussi des expatriés. C’est tellement important : si on ne parle pas la langue du pays dans lequel on vit, on ne peut jamais vraiment s’y sentir chez soi.”
Les coachs linguistiques sont très divers, explique Ingeborg. « Ce sont souvent les personnes âgées qui ont le temps d’aider après leur retraite. Mais ce n’est pas toujours le cas. Certains entraîneurs étaient auparavant des enseignants, d’autres entraîneurs ont juste beaucoup d’amour pour la langue.”
Ingeborg travaille depuis le 1er janvier chez Gilde SamenSpraak, qui fait partie du centre de bénévolat de Haarlem. « J’étais moi-même coach linguistique et je voulais me remettre au travail en tant que bénévole. Je pense qu’il est très important de pouvoir apporter quelque chose à la société. C’est incroyablement amusant, ça me rend heureux et ça me donne de l’énergie.”