De Hildburg Bruns
Les bureaux d’aide sociale de Berlin sont à leur limite. Dans une lettre adressée à la gouvernante Franziska Giffey (44 ans, SPD), les conseillers municipaux des douze arrondissements demandent un délai plus long pour la délivrance de l’attestation de droit au nouveau Berlin Pass.
Avec le Berlin Pass, les détenteurs bénéficient du Berlin Ticket S (pour BVG, S-Bahn, Regio), du ticket culture à 3 euros et d’autres réductions. Plus de 100 000 Berlinois sont éligibles pour postuler, y compris les bénéficiaires de HartzIV, d’allocations de logement et de sécurité de base ainsi que les demandeurs d’asile.
Jusqu’à présent, le Berlin Pass était délivré par le bureau d’enregistrement des citoyens, mais désormais, le point de service respectif doit être responsable – avant tout les bureaux d’aide sociale. Mais il reste encore du travail à faire dans les agences pour l’emploi, les bureaux d’aide au logement, l’office des réfugiés et l’administration de la justice.
Extraits de la lettre des douze conseillers sociaux berlinois à la gouvernante Franziska Giffey (44 ans, SPD) Photo : Capture d’écran
Problème avec les offices sociaux : En raison d’un logiciel obsolète, les employés doivent vérifier la période de service, coller un code QR à la main, tout mettre dans un sac et l’envoyer.
« Rien que dans mon arrondissement de Steglitz-Zehlendorf, c’est l’équivalent d’une année de travail d’un salarié », se plaint Tim Richter (41 ans, CDU). Autre problème : il y a des retards dans l’impression et l’envoi des autocollants QR code nécessaires à l’administration sociale.
Avec le Berlin Pass, les détenteurs bénéficient de nombreuses réductions Photo : photo alliance / ZB
« Le moment du changement de responsabilité est incroyablement mauvais », déclare le conseiller municipal Richter. Parce qu’il y a de toute façon des tâches supplémentaires dans son autorité en raison de l’élargissement des ayants droit à l’aide au logement.
Dès lors, les édiles demandent au Sénat : Prolonger la procédure existante (preuve de notification pour le S-Ticket) de six mois jusqu’à fin juin. De plus, un prestataire informatique devrait prendre en charge la lettre pour le basculement unique de l’attestation de droit.
Selon l’état actuel, les anciens passeports berlinois ne sont valables que jusqu’à fin mars.