Les chaînes de supermarchés Delhaize et Lidl ne fournissent actuellement plus de produits laitiers de Danone. Les distributeurs ne sont pas d’accord avec le géant français de l’alimentation sur les hausses de prix, confirment-ils.
C’est le site spécialisé RetailDetail qui a annoncé la nouvelle. Il y a des affiches dans les magasins Delhaize qui « en raison de négociations difficiles » plusieurs produits sont temporairement indisponibles.
Le porte-parole de Delhaize, Roel Dekelver, confirme qu’un conflit sur les prix en est la base. « Les augmentations de prix que propose Danone sont inacceptables. Tout le monde doit faire des efforts, un fournisseur ne peut pas répercuter entièrement ses coûts supplémentaires sur le client. Nous avons un rôle social pour maintenir des produits abordables. » Danone facturerait beaucoup plus que les autres fournisseurs de produits similaires.
Une cinquantaine de produits laitiers Danone ont disparu des rayons des magasins Delhaize. « Il existe de nombreuses alternatives pour servir les clients », déclare Dekelver.
Lidl n’a pas non plus été en mesure de trouver un accord avec Danone, confirme la porte-parole Isabelle Colbrandt. L’impact y est moins important, car Lidl ne propose qu’un nombre limité de produits laitiers Danone. « Nous espérons qu’un accord sera bientôt conclu. »
Dans une réponse écrite, Danone a déclaré que la société travaillait dur pour minimiser l’impact sur les consommateurs dans « des conditions de marché sans précédent ». « Ce sont les détaillants qui déterminent le prix final au consommateur », lit-on.
« Nous avons un dialogue constructif et travaillons en étroite collaboration avec les commerçants concernés pour reprendre les livraisons dès que possible », a déclaré Nathalie Guillaume, porte-parole de Danone.
Aldi confirme également que les pourparlers avec Danone ne se déroulent pas sans heurts, mais pour l’heure, les produits du groupe français restent dans les rayons. Si les négociations continuent d’échouer, « il y a une chance que les consommateurs devront bientôt opter pour nos marques de distributeur comme alternative aux produits de Danone », a déclaré le porte-parole Jason Sevestre.
« Dans les ascensions démesurées, on garde la jambe raide », explique Sevestre. « Notre rôle est de protéger le pouvoir d’achat de nos clients en cas d’augmentations de prix irréalistes et de le ramener à des niveaux réalistes. »
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