D’ici fin 2024, le nombre de MSP et de MSSP proposant des services vCISO devrait être multiplié par près de 5, comme le montre la figure 1. Cette augmentation incroyable reflète la demande croissante des entreprises pour une expertise spécialisée en cybersécurité et les opportunités lucratives pour les MSP. et MSSP dans les services vCISO.
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| Figure 1 : Chronologie de l’offre de services vCISO |
L’état du rapport d’enquête sur l’état du RSSI virtuel par Global Surveyz, une société d’enquête indépendante, commandée par Cynomi, fournit une compréhension approfondie des défis auxquels sont confrontés les MSP et les MSSP aujourd’hui. Le rapport partage les idées de 200 responsables de la sécurité et de l’informatique au sein de MSP et MSSP de toutes tailles, tous axés sur la sécurité. Il met en lumière la tendance croissante de l’offre vCISO, y compris les raisons derrière cette tendance, les bloqueurs potentiels pour les MSP/MSSP et comment les surmonter.
Augmentation prévue de 480 % des offres de services vCISO
Actuellement, seuls 19 % des MSP et MSSP proposent des services vCISO. Ce pourcentage relativement faible reflète l’état actuel du secteur, où les services vCISO constituent encore un marché émergent.
Le rôle vCISO est conçu pour fournir aux organisations une expertise de haut niveau en matière de cybersécurité sans avoir besoin d’embaucher un cadre à temps plein. Cela permet aux entreprises d’accéder à des informations critiques en matière de sécurité et à un leadership de manière flexible et rentable. Cependant, malgré ces avantages apparents, l’adoption de l’offre vCISO parmi les MSP et les MSSP a été lente.
Le paysage vCISO devrait changer radicalement d’ici la fin de 2024. Selon le rapport, le pourcentage de MSP et MSSP proposant des services vCISO atteindra 86 %, une augmentation phénoménale en moins de deux ans !
Services vCISO – Une opportunité lucrative
L’attrait des services vCISO ne se limite pas à une seule raison, comme le montre la figure 2. 44 % des personnes interrogées ont identifié le principal avantage des services vCISO comme la possibilité de vendre davantage de produits et de services. La vente incitative permet d’augmenter les ventes sans avoir à acquérir de nouveaux clients, ce qui constitue un avantage significatif pour les MSP/MSSP.
Suivant de près la capacité de vente incitative, 43 % des personnes interrogées ont souligné l’augmentation des marges comme un avantage significatif. L’intégration des services vCISO contribue à des résultats financiers plus sains et à une stabilité financière.
Enfin, 42 % des personnes interrogées ont souligné le rôle des services vCISO dans l’amélioration de la sécurité des clients. En démontrant leur engagement en matière de sécurité, les MSP/MSSP peuvent garantir à leurs clients que leurs informations sont entre de bonnes mains, ce qui renforce la fidélité des clients et améliore la réputation des MSP/MSSP sur le marché.
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| Figure 2 : Principaux avantages de l’ajout de services vCISO à l’offre MSP/MSSP |
Le chemin difficile vers les services vCISO
Pourtant, le chemin vers le succès de vCISO n’est pas sans obstacles, comme le montre la figure 3. Les personnes interrogées estiment qu’elles ont besoin d’une expertise professionnelle en interne en matière de cybersécurité et de conformité afin de fournir des services vCISO. Plus d’un tiers d’entre eux estiment avoir des connaissances limitées en matière de sécurité ou de conformité, ce qui les empêche d’ajouter des services vCISO à leur offre.
L’investissement initial nécessaire pour construire une offre vCISO est également un frein potentiel aux yeux des MSP/MSSP. Cela inclut l’investissement dans la formation et le développement du personnel ainsi que dans les outils et technologies qui prennent en charge le rôle de vCISO.
La pénurie de personnel qualifié en matière de cybersécurité constitue un autre défi important. Le domaine vCISO est hautement spécialisé. Trouver des personnes qualifiées possédant l’expertise nécessaire peut être difficile.
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| Figure 3 : Principaux défis rencontrés par les MSP/MSSP dans la fourniture de services vCISO |
L’embauche d’experts en cybersécurité est un obstacle majeur à l’offre de services vCISO
91 %, soit la quasi-totalité des personnes interrogées, estiment qu’offrir des services vCISO nécessite l’expansion de leur équipe de cybersécurité. Cependant, la même étude révèle un obstacle inquiétant : 63 % des personnes interrogées n’ont pas les moyens d’embaucher de nouveaux professionnels en cybersécurité.
Cet obstacle d’abordabilité pourrait freiner la capacité des MSP/MSSP à s’étendre aux services vCISO, malgré les énormes avantages. Une solution potentielle pourrait être basée sur un logiciel, permettant aux MSP et aux MSSP de tirer parti de la numérisation et de la technologie pour élargir leurs offres sans avoir à développer leurs équipes.
Stratégies de sécurité en 2024 pour les MSP et les MSSP
Le rapport met en lumière les futures stratégies commerciales et de sécurité attendues des MSP et des MSSP. Selon les résultats, la majorité des MSP et MSSP prévoient une croissance significative d’ici 2024. Cette croissance sera centrée sur l’élargissement de leur offre de cybersécurité, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et l’amélioration de la rentabilité. Un élément clé de cette stratégie de croissance est l’offre de services vCISO. Cette stratégie est également cohérente avec les avantages perçus des services vCISO : augmenter les marges et améliorer la cybersécurité des clients.
En proposant des services vCISO, les MSP et les MSSP peuvent fournir à leurs clients des stratégies de sécurité personnalisées et un leadership en matière de sécurité, sans avoir besoin d’un RSSI interne à temps plein. Cela permet non seulement aux MSP/MSSP de répondre aux besoins de leurs clients, mais positionne également ceux qui choisissent d’offrir des services vCISO à l’avant-garde du marché de la cybersécurité.