Il Sole 24 Ore une fois de plus sur le podium de la fiabilité. Ceci est certifié par le Digital News Report 2023 de l’Institut Reuters mené dans 46 pays et dans sa douzième édition. Le classement est mené par Ansa avec une croissance de la confiance italienne, qui passe de 73% à 78%. Suivi par Sky Tg24 et Il Sole 24 Ore. Ansa.it grimpe d’une position et se classe deuxième parmi les sites d’information, à égalité avec Fanpage : 20% le surfent chaque semaine. Le premier site est TgCom24, le troisième Sky Tg24, le quatrième Repubblica.it. Entre la télévision et la radio, Rai news est premier suivi de Mediaset, Sky Tg24 est troisième avec TgCom24.
Selon le rapport de Reuters, en Italie, « la confiance globale dans les informations reste très faible (34 %) mais il existe des niveaux de confiance relativement élevés dans certaines marques spécifiques, en particulier celles qui ont moins de partisanerie politique ». Le pourcentage d’Italiens qui paient pour s’informer en ligne reste au point mort, à 12 %, comme il y a cinq ans ; 30 % ont écouté les podcasts au cours du mois dernier et 34 % partagent l’actualité sur les réseaux sociaux, le chat et les e-mails (principalement Facebook et WhtsApp).
Le rapport Reuters indique qu’en Italie, l’utilisation de l’information papier continue de diminuer : 16 % déclarent utiliser des sources imprimées (il était de 59 % en 2013). Ils gardent la télévision (69%), tandis que 70% l’utilisent en ligne. Enfin, Reuters observe que « la plupart des journaux italiens se basent encore principalement sur la publicité en ligne pour financer les opérations numériques. Cependant, la part des revenus publicitaires en ligne est limitée, les plateformes telles que Google et Meta se taillant la part du lion (85 % en 2021). De 2017 à 2021, les revenus publicitaires traditionnels « ont diminué de 10%, dans les secteurs de la télévision et de la presse écrite, entraînant une réduction de 2.400 salariés (-17%) dans les journaux et magazines ».
Le coût de la vie et le roulement générationnel des lecteurs rendent encore plus difficile la situation de l’édition sous la pression de l’après-pandémie et de la guerre. Dans le monde, plus d’un tiers des abonnés aux actualités en ligne (39 %) ont annulé ou renégocié leur abonnement. Seuls 17% paient en moyenne pour les informations. Baisse mondiale de la confiance dans les informations : elle s’élève à 40 %, contre 42 % en 2022. Les pays où les utilisateurs paient le plus pour les informations en ligne sont la Norvège (39 %) et la Suède (33 %) ; les États-Unis s’élèvent à 21 %, l’Allemagne et la France à 11 %, le Royaume-Uni à 9 %. L’Italie est à 12 %.
Facebook devient de moins en moins pertinent en tant que source d’information et par conséquent en tant que moteur de trafic sur les sites Web. TikTok gagne du terrain chez les jeunes, le contenu vidéo est de plus en plus important pour l’actualité. Seulement 28 % des personnes interrogées déclarent avoir eu accès à l’actualité via le réseau social de Mark Zuckerberg, contre 42 % en 2016. TikTok est le réseau social qui connaît la croissance la plus rapide : il est utilisé en général par 44% des jeunes de 18 à 24 ans, 20% l’utilisent pour l’actualité. L’utilisation de Twitter pour les actualités est restée relativement stable dans la plupart des pays, même après le rachat d’Elon Musk.