Rapport du Forum économique mondial : voici comment les nouvelles technologies comme l’IA influencent le marché du travail


Il ne fait aucun doute que l’intelligence artificielle aura un impact majeur sur le marché du travail. Mais comment les entreprises évaluent-elles l’évolution et quels emplois ont encore un avenir ? Le rapport 2023 sur l’avenir de l’emploi du WEF fournit des prévisions pour les cinq prochaines années.

La quatrième révolution industrielle est en marche

Le Forum économique mondial (WEF), qui a lieu chaque année à Davos, a présenté son « Rapport sur l’avenir de l’emploi 2023 » en mai 2023. Ce rapport examine comment le marché du travail pourrait évoluer dans un avenir proche. L’étude porte sur 803 entreprises de 27 secteurs différents, qui emploient au total environ 11,3 millions d’employés dans le monde. Les auteurs du rapport voient le changement actuel comme une sorte de quatrième révolution industrielle, en raison de la transformation significative des entreprises interrogées, qui s’appuient de plus en plus sur les nouvelles technologies.

La plupart des technologies génèrent davantage d’emplois

Selon le rapport, l’introduction de la plupart des nouvelles technologies devrait avoir un impact positif net sur l’emploi des entreprises au cours des cinq prochaines années. Toutefois, les technologies agricoles, les plateformes numériques, les applications, le commerce électronique et l’intelligence artificielle sont susceptibles de révolutionner considérablement le marché du travail dans un avenir proche. De nombreuses entreprises supposent que les emplois seront délocalisés au sein de leur entreprise. Toutefois, cela crée un solde positif, car des créations d’emplois sont attendues en même temps dans d’autres domaines. En particulier, les applications dans le domaine du Big Data, des technologies permettant de répondre aux problèmes du changement climatique et de l’environnement, ainsi que du cryptage et de la cybersécurité connaîtront une forte croissance, selon le rapport. Seuls les robots humanoïdes et non humanoïdes sont de nouvelles technologies qui ne devraient pas créer d’augmentation nette d’emplois au cours des cinq prochaines années.

Le progrès technologique et numérisation détermine les perspectives d’emploi

Selon le rapport, la croissance ou le déclin d’une industrie dépend du progrès technologique et de la numérisation, ainsi que de la durabilité. Les professions en forte croissance par rapport à leur taille comprennent les spécialistes de l’IA et de l’apprentissage automatique, les experts en développement durable, les analystes en intelligence économique, les analystes en sécurité de l’information, les ingénieurs en énergies renouvelables et les ingénieurs en installations et systèmes d’énergie solaire. Une croissance de l’emploi particulièrement forte est également attendue dans les domaines de l’éducation (10 pour cent), de l’agriculture (30 pour cent) et du commerce électronique. En revanche, les emplois de bureau et de secrétariat, les employés de banque, les caissiers, les employés des postes, les agents de billetterie, les préposés à la saisie de données, la comptabilité, la paie et les secrétaires administratifs et exécutifs diminueront le plus rapidement, prédit le rapport.

Les entreprises interrogées considèrent que les compétences cognitives telles que la créativité et la pensée analytique sont de plus en plus importantes dans un monde en évolution rapide. Un accent particulier est mis sur la pensée analytique, que les répondants considèrent comme particulièrement importante. La pensée créative passe au second plan. Par ailleurs, la résilience, la flexibilité et l’agilité sont perçues par les entreprises interrogées comme des qualités essentielles pour l’avenir.

Les changements structurels entraînent des pertes d’emplois

Dans l’ensemble, selon le rapport, les employeurs s’attendent à des changements structurels et à des fluctuations importants sur le marché du travail au cours des cinq prochaines années. Des perturbations importantes sont attendues, notamment dans les domaines des chaînes d’approvisionnement, des transports, des médias, du divertissement et des sports. En revanche, des changements plus modestes sont attendus dans les secteurs de la fabrication et de la vente au détail et en gros de biens de consommation. Au total, les entreprises interrogées prévoient une augmentation de 69 millions d’emplois et une diminution de 83 millions d’emplois au cours des cinq prochaines années. Cela entraînerait une perte nette de 14 millions d’emplois.

Les entreprises s’attendent à une augmentation de l’emploi grâce à l’IA

Une comparaison avec un précédent rapport du WEF de 2020, auquel le rapport actuel fait référence, montre que les prévisions ne doivent pas nécessairement se réaliser. Actuellement, les entreprises estiment que 34 % de toutes les tâches liées à l’entreprise sont effectuées par des machines et 66 % par des humains. Cela représente une augmentation d’environ 1 % par rapport au rapport du WEF 2020 – une augmentation nettement inférieure à celle prévue il y a trois ans. À l’époque, on prévoyait que 47 % de tous les processus métiers seraient automatisés au cours des cinq prochaines années.

Contrairement à l’attente d’une forte substitution du travail physique par les nouvelles technologies, les entreprises s’attendent désormais à ce que les tâches de travail liées à la communication, au raisonnement et à la coordination soient de plus en plus remplacées par des applications d’IA au cours des prochaines années. Cependant, l’impact de ce processus sur le marché du travail n’est pas clair. Parmi les entreprises interrogées, 75 % devraient adopter des applications d’IA au cours des cinq prochaines années. Il existe cependant des différences dans l’évaluation de la question de savoir si les applications de l’IA entraîneront des pertes ou des augmentations nettes d’emplois. Alors que 50 pour cent s’attendent à une augmentation du nombre d’emplois, seuls 35 pour cent s’attendent à des suppressions d’emplois.

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