Ralph van Heertum de Schijndel avait sa vie complètement en ordre : une relation, un bon travail et une nouvelle maison. Jusqu’à ce qu’il soit renversé par un conducteur ivre il y a dix ans. Il est devenu handicapé et a perdu sa maison. L’assureur a cessé de payer il y a trois ans et Ralph vit depuis dans sa voiture. « Ma vie entière a changé d’un seul coup et l’assurance m’étouffe. »
Ralph (34 ans) est garé avec sa voiture sur un chemin sablonneux boueux à la périphérie de Schijndel. Il vit dans cette voiture avec sa petite amie de 22 ans depuis maintenant plus de trois ans. « Ici, je fais caca parmi les vaches dans le pré. »
Le 10 mai 2014, les choses ont horriblement mal tourné pour Ralph, alors âgé de 24 ans. Il a été heurté par un conducteur polonais ivre à un rond-point à Hedel, en Gueldre. L’homme conduisait trop vite et avait deux à trois fois trop bu.
« Ce n’est vraiment plus possible de travailler. »
Après la collision, le Polonais de 39 ans a récupéré son pare-chocs et ses plaques d’immatriculation et est reparti, mais la police a quand même réussi à l’arrêter. L’homme a finalement été condamné à une peine de travaux d’intérêt général de 240 heures et à une interdiction de conduire d’un an. « C’est tellement injuste. Il n’a reçu qu’une ordonnance de travaux d’intérêt général et j’ai été condamné à perpétuité », réfléchit Ralph.
La vie du Schijndelaar semblait rose avant la collision. Il venait de recevoir les clés d’une maison neuve pour cinq jours, avait un bon travail de colleur de parpaings et était en couple.
L’accident a laissé Ralph, selon ses propres mots, frappé d’incapacité. « Ma rotule était déchirée, j’ai eu des coups de lapin et j’ai des tensions musculaires. Après cinq minutes d’effort, j’ai des douleurs dans tout le corps. Je ne peux vraiment plus travailler. » Sa relation s’est rompue et Ralph est allé vivre dans le grenier de ses parents.
« La compagnie d’assurance estime que je ne suis pas devenu incapable de travailler. »
Les premières années, l’assureur Achmea remboursait ses frais. « Mais après environ cinq ans, ils m’ont proposé 70 000 euros pour tout racheter. J’ai refusé, en partie grâce aux conseils de mes praticiens. » Son avocat est arrivé à un montant bien plus élevé. « Ils ont exigé 340 000 euros. À la suite de l’accident, j’ai dû déménager, je suis devenu incapable de travailler et j’ai eu des frais médicaux élevés. »
« La compagnie d’assurance estime que je ne suis pas devenu invalide à la suite de l’accident. Mais mes médecins et mon masseur voient les choses différemment. » Il se sent tout sauf pris au sérieux par Achmea. « Je ne peux plus travailler. Je gagnais au moins 35 000 euros par an, ils ne peuvent pas acheter ça avec 70 000 euros, n’est-ce pas ? »
Après un certain temps, Ralph et sa nouvelle petite amie ont trouvé un logement. Lorsqu’Achmea a cessé de payer, Ralph n’a plus pu payer le loyer. La dette du loyer s’est accrue, ils ont été expulsés de leur maison et se sont retrouvés dans la rue avec leur voiture. « Nous devons vivre ensemble avec 900 euros par mois. »
Retourner au grenier avec ses parents n’est pas une option, car c’est là que l’on s’occupe de son fils. Et un abri ? « Je ne veux vraiment pas ça, je ne me sens pas en sécurité là-bas. »
« Par la faute de quelqu’un d’autre, j’ai tout perdu. »
L’assureur Achmea qualifie la situation de Ralph de très mauvaise. Pour des raisons de confidentialité, ils ne peuvent pas discuter de cette question en détail. Ils disent qu’ils font toujours évaluer leurs plaintes médicales par des médecins experts. « Sur la base de cet avis d’expert, nous entamerons des discussions avec la victime pour parvenir à une indemnisation réaliste du préjudice. »
Les premières années, Ralph recevait à chaque fois cinq mille euros pour payer les dépenses résultant de l’accident. « Sur la base des résultats de ces enquêtes, nous avons estimé en 2021 que nous avions rempli l’obligation d’indemnisation avec les avances versées », a déclaré le porte-parole d’Achmea.
Ils indiquent également qu’ils l’ont aidé à reprendre le travail. « J’ai essayé plusieurs fois avec le soutien d’un coach de travail, mais cela n’a vraiment pas fonctionné », raconte Ralph. « C’est vraiment impossible à cause de la douleur que je ressens. »
Il veut désormais 1,5 million d’euros à Achmea. « Sans ce coup dur, j’aurais toujours ma maison et mon travail. J’ai tout perdu par la faute de quelqu’un d’autre. Les problèmes ne cessent de s’accumuler. Si Achmea était intervenue, tout se serait passé très différemment. Ils me laissent maintenant étouffez-vous.