Près de la moitié des personnes se voient refuser lorsqu’elles demandent si elles peuvent aller aux toilettes dans un magasin, rapporte Peil.nl. Cela signifie souvent que lorsqu’ils font leurs courses, les gens rentrent chez eux plus tôt afin de pouvoir aller aux toilettes à temps.
En moyenne, les clients rentrent chez eux 45 minutes plus tôt s’ils ne trouvent pas de toilettes en faisant leurs courses, écrit l’AD. Parfois, uriner en public est même la dernière solution en cas d’urgence.
Par exemple, si vous voulez aller aux toilettes à Hoogeveen pendant vos courses, vous ne pouvez souvent vous rendre qu’au Hema. Il n’y a pas de toilettes publiques. Stichting Gehandicapten Platform Hoogeveen a récemment exhorté la municipalité à avoir plus de toilettes.
En plus de la commodité, les toilettes offrent également des avantages économiques. « Des recherches britanniques montrent qu’une diminution de 1% du temps d’achat entraîne une perte de 1,2% du chiffre d’affaires », déclare Ivo Thonon de la Fondation Maag Lever Darm. « Si les gens rentrent chez eux 45 minutes plus tôt, cela se traduit par une perte de chiffre d’affaires de 4% pour toute la rue commerçante. »
Selon la Toilet Alliance, un partenariat d’organisations de patients, d’associations de personnes âgées et du Fietsersbond, il y a un besoin de plus de toilettes publiques. Mais les coûts doivent-ils être supportés par les municipalités, ou les entrepreneurs eux-mêmes doivent-ils mettre la pagaille pour garder leurs clients plus longtemps dans la rue commerçante ?