Quand le fournisseur d’énergie peut-il couper l’électricité ?


L’approvisionnement en énergie est relativement cher en Allemagne. Il n’est donc pas surprenant que des centaines de milliers de foyers dans ce pays soient privés d’électricité chaque année. Mais quand les fournisseurs sont-ils autorisés à bloquer l’approvisionnement ?

Les ménages sont sans électricité

Désormais, le foyer est sans eau chaude et sans électricité. Les aliments ne peuvent plus être conservés au frais et, compte tenu de la saison froide, ils ne peuvent plus non plus être réchauffés. Cependant, en 2022, on a constaté une diminution notable des interruptions d’alimentation dans les réseaux basse et moyenne tension en Allemagne, comme l’a rapporté l’Agence fédérale des réseaux. Au total, 855 opérateurs de réseaux ont signalé 157 245 interruptions de ce type, ce qui représente une diminution significative de 9 370 cas par rapport à l’année précédente. Cette évolution positive est également visible dans le calcul du SAIDIEnWG (System Average Interruption Duration Index) : l’indisponibilité moyenne de l’électricité n’était que de 12,2 minutes par consommateur final, soit une légère diminution par rapport à la valeur de 12,7 minutes de l’année précédente, continue-t-on. .

Des interruptions peuvent survenir de temps à autre, mais la question reste de savoir quand le fournisseur d’énergie pourra finalement couper l’électricité au consommateur.

Retard de paiement de plus de 100 euros

En Allemagne, les fournisseurs d’énergie ont le droit d’interrompre l’approvisionnement en électricité sous certaines conditions. Une telle mesure est légitime si les arriérés du consommateur dépassent soit le double d’une mensualité ou d’un paiement anticipé convenu, soit, à défaut d’un tel accord, au moins un sixième de la facture annuelle totale. Dans tous les cas, le montant doit être d’au moins 100 euros, comme le rapporte le centre de conseil aux consommateurs dans un article en ligne. Toutefois, une interruption n’est pas autorisée si le consommateur n’effectue pas son paiement dans un délai de deux semaines en raison d’une erreur manifeste.

Avant qu’une interruption ne survienne, le fournisseur est tenu de le menacer quatre semaines à l’avance et de l’annoncer par écrit huit jours ouvrables avant son exécution, poursuit le centre de conseil aux consommateurs. En outre, le consommateur doit être en retard d’au moins deux échéances impayées, le montant total des arriérés s’élevant à au moins 100 euros. La décision de blocage doit être proportionnée, c’est-à-dire qu’il n’y a aucune chance que le consommateur respecte ses obligations de paiement, précise le texte. Le fournisseur est également tenu d’informer le consommateur par écrit des moyens d’éviter une interruption et de proposer un accord de résolution économiquement viable pour les deux parties.

En ce qui concerne les réglementations particulières, telles que celles en vigueur lors de la pandémie du coronavirus, il n’existe actuellement aucune disposition comparable dans le contexte de la crise des prix de l’énergie. Néanmoins, les centres de conseil aux consommateurs recommandent de s’adresser de manière proactive à la société d’électricité si vous rencontrez des difficultés de paiement afin de trouver des solutions communes telles que des paiements échelonnés ou des reports. Ignorer les rappels de paiement ou les rappels est expressément déconseillé, comme il conclut. Mais quel est le prix actuel de l’électricité par rapport à l’UE ?

Les prix de l’électricité continuent d’augmenter

Dans l’analyse actuelle des coûts de l’électricité en Europe, l’Allemagne se caractérise avant tout par des chiffres élevés : au premier semestre 2023, les ménages allemands ont payé en moyenne 42,29 centimes par kilowattheure, soit une augmentation de 21 % par rapport au second semestre 2022. comme l’a indiqué l’Office fédéral de la statistique dans un article rapporté. En revanche, les prix du gaz naturel s’élèvent en moyenne à 12,26 centimes le kilowattheure pour les ménages privés allemands, soit une augmentation de 31,3 % par rapport au second semestre 2022. Cette évolution reflète une tendance générale à la hausse des prix de l’électricité qui s’étend à toutes les composantes des coûts. Les principales raisons de cette évolution étaient l’augmentation des coûts d’approvisionnement, la hausse des frais de réseau et le fardeau croissant des impôts et taxes de l’État, poursuit-il. Les prix du gaz ont également continué à augmenter, en partie à cause de la situation du marché mondial de l’énergie, aggravée par les tensions géopolitiques.

D’autre part, Eurostat rapporte que les ménages privés allemands ont payé 41,25 centimes le kilowattheure au premier semestre 2023 pour une consommation annuelle de 2 500 à 5 000 kilowattheures, ce qui en fait le quatrième pays le plus cher en comparaison européenne. Il en résulte une image à multiples facettes des prix de l’électricité dans le contexte européen. Des prix plus élevés n’ont été enregistrés qu’aux Pays-Bas (47,50 centimes), en Belgique (43,50 centimes) et en Roumanie (41,99 centimes). Les prix de l’électricité les plus bas dans cette catégorie de consommation ont été constatés en Bulgarie (11,37 centimes), en Hongrie (11,61 centimes) et à Malte (12,56 centimes), comme le rapporte également Eurostat. Le prix moyen dans l’UE était de 28,90 cents le kilowattheure.

Des données encore plus récentes montrent qu’en novembre 2023, l’Italie notamment (147,99 euros/MWh) est le leader en termes de coûts de l’électricité en Europe, suivie par la Suisse avec 139,97 euros/MWh et l’Irlande avec 126,49 euros/MWh, comme le rapporte EnergieMarie dans un rapport. article. Alors que ces pays ont connu les prix les plus élevés, les consommateurs espagnols et portugais ont bénéficié des prix les plus bas. Avec ses prix de l’électricité, l’Allemagne se positionne au milieu de ce classement européen, conclut-il.

D. Maier / rédaction finanzen.net



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