• 1. Qu’est-ce que la campagne Prime Netflix?
  • Türk Telekom Prime Netflix Tarifs avec une nouvelle activation, le transport des nombres et le changement de tarif en plus des tarifs des clients en plus de 6 mois de contenu Netflix. Campaign Gift offre aux clients la possibilité de payer les frais de tarif mobile Türk Telekom et les frais de service de package Netflix via une seule facture.

  • 2. Comment puis-je m’inscrire à la campagne?
  • Les tarifs Türk Telekom Prime Netflix peuvent s’inscrire avec une nouvelle activation, un transport de nombres ou un changement de tarif. Vous pouvez commencer à utiliser le contenu Netflix en sélectionnant celui qui vous convient dans les tarifs Prime Netflix offerts avec différents packages Netflix. Vous pouvez trouver les détails du tarif ci-dessous. Si vous êtes un client postpaid Türk Telekom existant, vous pouvez passer au tarif via l’application Türk Telekom ou vous pouvez envoyer votre demande pour modifier le tarif via notre centre d’appels 444 1 375.

  • 3. Comment puis-je activer mon compte Netflix?
  • Dans le cadre de votre tarif, vous pouvez activer votre compte en vous connectant à la page de création de compte Netflix via le lien trouvé dans SMS envoyé à votre téléphone mobile et en entrant un e-mail et un mot de passe. Si vous avez un compte Netflix existant, vous pouvez vous inscrire avec votre compte actuel ou créer un nouveau compte.

    Si vous n’atteignez pas le lien qui s’accompagne de SMS, vous pouvez atteindre le champ «Netflix Activation Link».

  • 4. Netflix Je n’ai pas pu trouver mon lien d’activation ou la durée a expiré, que puis-je faire?
  • Vous pouvez cliquer sur le lien pour activer. Après vous être connecté à votre compte Türk Telekom en ligne via le lien, vous pouvez accéder à la page de création de compte Netflix avec le bouton «Envoyer le lien d’activation» sous l’onglet «Netflix Transactions».

    Si vous n’atteignez pas le lien, vous pouvez suivre les étapes spécifiées. Vous pouvez accéder à la page de création de compte Netflix en cliquant sur le bouton «Envoyer le lien d’activation» dans l’onglet «Netflix Transactions» dans le menu «Tarif et packages» via les transactions en ligne Türk Telekom ou l’application Türk Telekom.

    En même temps, j’ai oublié mon mot de passe via notre centre d’appels 444 1 375. Vous pouvez demander un lien de récupération de compte. Vous pouvez renouveler votre mot de passe à partir de la page de récupération du compte par SMS à vous être envoyé. .

  • 5. J’ai oublié mon mot de passe Netflix, comment puis-je me connecter?
  • Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien. Après vous être connecté à votre compte Türk Telekom via le lien, vous pouvez accéder à la page de récupération du compte Netflix avec le bouton «J’ai oublié mon mot de passe» sous l’onglet «Netflix Transactions».

    Si vous n’atteignez pas le lien, vous pouvez suivre les étapes spécifiées. Vous pouvez accéder à la page de récupération du compte Netflix en cliquant sur le bouton «Mon mot de passe» dans l’onglet «Netflix Transactions» sous le menu «Tarif et packages» sous Türk Telekom En ligne Transactions ou Türk Telekom.

    En même temps, j’ai oublié mon mot de passe via notre centre d’appels 444 1 375. Vous pouvez demander un lien de récupération de compte. Vous pouvez renouveler votre mot de passe à partir de la page de récupération du compte par SMS à vous être envoyé.

  • 6. Que sont les contenus du package Netflix?
  • Dans le cadre du package de base Netflix, tout le contenu Netflix actuel peut être affiché à partir du même réseau qu’une résolution 720p (HD) à partir du téléviseur, de l’ordinateur, du téléphone mobile et de la tablette.

    Dans le cadre du package standard Netflix, tout le contenu Netflix actuel peut être surveillé à partir du même réseau sur le même réseau qu’une résolution 1080p (HD complète) à partir de la télévision, de l’ordinateur, du téléphone mobile et de la tablette.

    Dans le cadre du package spécial Netflix, tout le contenu Netflix actuel peut être surveillé avec la résolution 4K (Ultra HD) + HDR à partir du même réseau à partir du même réseau à partir du même réseau.

  • 7. Puis-je bénéficier de la campagne avec mon compte Netflix actuel?
  • Oui, si vous avez l’abonnement Netflix actuel, vous devez vous connecter avec votre adresse e-mail dans votre abonnement Netflix actuel lors de l’activation avec le lien qui vous est transmis dans le cadre de la campagne. Si vous activez avec votre compte actuel, votre méthode de préférence de paiement actuelle changera à votre facture Türk Telekom. Après 6 mois d’utilisation des cadeaux, les paiements seront reflétés dans votre facture Türk Telekom et collectés.

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  • Veuillez contacter le service client Netflix pour vous aider à connecter le compte Netflix à votre package et à signaler l’adresse e-mail associée au compte Netflix qui est accidentellement connecté.

  • 9. Puis-je continuer à utiliser les fonctionnalités du package spécial Netflix?
  • Non, les fonctionnalités du package Netflix offertes dans le cadre de votre tarif entrent en jeu.

  • 10. Comment puis-je voir mon package Netflix défini sur mon tarif?
  • Vous pouvez consulter le champ d’information sur les tarifs et les forfaits via les transactions en ligne Türk Telekom ou l’application Türk Telekom.

    Si vous souhaitez examiner les détails de votre abonnement Netflix, veuillez visiter la page «Compte» sur le site Web de Netflix.

  • 11. Lorsque Netflix Türkiye modifie le prix, le montant que je paie dans le cadre de la campagne change-t-il?
  • Dans le cadre de la campagne, les frais pour les frais de tarif et le package Netflix ne changeront pas dans le délai d’engagement de 12 mois. Les frais à payer à la fin des 6 premiers mois sont les mêmes que les frais Netflix à la date de votre arrivée et ne sont pas affectés par les modifications des frais.

  • 12. Comment puis-je modifier le plan Netflix?
  • Seul le changement de package Netflix sans modifier votre tarif est effectué sur la page Netflix. Vous pouvez sélectionner l’un des plans actuels en vous rendant sur Netflix.com/Account Page.

  • Il ne peut pas y avoir de passage de l’emballage vers un package inférieur.
  • La modification du package est immédiatement valide.
  • Si vous êtes dans la période de cadeau des 6 premiers mois de votre tarif, la modification du package Netflix reprendra le temps Netflix donné. Par exemple, si vous avez effectué un changement de colis au 4ème mois de votre tarif, le nouveau package Netflix se poursuivra en cadeau pour les 2 mois restants. Après 2 mois, les frais du nouveau package Netflix se reflètent dans votre facture.
  • Si vous êtes dans une période payante, la différence entre les frais de package (en fonction des frais de vente au détail de l’adhésion à Netflix) se reflète dans votre prochaine facture.
  • Afin de réaliser un changement de plan, 12 heures se sont écoulées depuis le changement de plan précédent.
  • 13. Comment puis-je payer une fois l’heure d’abonnement cadeau terminée?
  • Une fois la période d’abonnement cadeau terminée, vous n’avez pas besoin de prendre des transactions supplémentaires pour le paiement. Une fois la période d’abonnement cadeau à 6 mois terminée, les frais de package Netflix seront reflétés dans votre facture mobile Türk Telekom avec vos frais de tarif.

  • 14. Quel est le temps d’engagement de la campagne?
  • Le temps d’engagement du tarif est de 12 mois.

  • 15. Comment Netflix facturera-t-il à la fin de l’engagement?
  • Si vous passez à un autre tarif Prime Netflix à la fin de la période d’engagement de votre tarif, les frais Netflix continueront d’être reflétés dans votre facture mensuellement sur les prix actuels de Netflix Türkiye.

    Si le tarif Prime Netflix ne se poursuit pas à la fin de la période du contrat, vous continuerez à surveiller sans interruption s’il existe un mode de paiement enregistré (comme une carte de crédit) et collecté via votre mode de paiement enregistré au lieu de votre facture Türk Telekom. S’il n’y a pas de mode de paiement enregistré sur votre compte Netflix, le compte sera suspendu. Pour continuer à regarder, vous devez ajouter un nouveau mode de paiement à votre compte Netflix.

  • 16. Si je change le tarif, mon package Netflix sera-t-il annulé?
  • Si vous passez des tarifs Prime Netflix à d’autres tarifs, votre campagne Netflix sera annulée. Si vous avez un mode de paiement enregistré (comme une carte de crédit) dans votre compte Netflix, vous continuerez à surveiller sans interruption et la collecte est collectée via votre mode de paiement enregistré au lieu de votre facture Türk Telekom. S’il n’y a pas de mode de paiement enregistré sur votre compte Netflix, le compte sera suspendu. Pour continuer à regarder, vous devez ajouter un nouveau mode de paiement à votre compte Netflix.

    Si un autre tarif Prime Netflix est passé, le package Netflix actuel sera remplacé par le package Netflix trouvé dans le nouveau tarif. Si vous êtes dans la période de cadeau des 6 premiers mois de votre tarif, la modification du package Netflix reprendra le temps Netflix donné. Si vous êtes dans une période payante, la différence entre les frais de package (en fonction des frais de vente au détail de l’adhésion à Netflix) se reflète dans votre prochaine facture.

  • 17. Si j’annule mon tarif, qu’arrive-t-il à mon package Netflix?
  • Si vous avez un mode de paiement enregistré (comme une carte de crédit) dans votre compte Netflix, vous continuerez à surveiller sans interruption et la collecte est collectée via votre mode de paiement enregistré au lieu de votre facture Türk Telekom.

    S’il n’y a pas de mode de paiement enregistré sur votre compte Netflix, le compte sera suspendu. Pour continuer à regarder, vous devez ajouter un nouveau mode de paiement à votre compte Netflix.

  • 18. Qu’arrive-t-il à mon compte Netflix si je ne paie pas ma facture?
  • Si vous ne payez pas votre facture Türk Telekom, votre compte Netflix sera suspendu jusqu’à ce que votre paiement et votre accès au contenu ne puissent pas être fournis.

  • 19. Lorsque je connecte mon compte à ce package, que se passe-t-il à la carte-cadeau Netflix ou au solde promotionnel?
  • Après avoir connecté votre compte à ce package, votre solde cadeau est conservé dans votre compte Netflix afin que vous puissiez l’utiliser à l’avenir. Si vous décidez d’annuler votre colis, nous continuerons à récupérer votre carte-cadeau ou votre solde promotionnel.

  • 20. Pourquoi y a-t-il encore une collection pour le package Netflix via mon ancien mode de paiement?
  • Si vous utilisez Netflix dans le cadre d’un abonnement à package, vous devez connecter votre abonnement Netflix actuel à cet abonnement à package pour éviter d’être facturé sur votre mode de paiement précédent.

  • Si vous n’avez pas connecté votre compte, “Comment puis-je activer mon compte Netflix?” Vous pouvez suivre les étapes sous le titre.
  • Si vous avez connecté votre compte à une autre adresse e-mail, “J’ai involontairement connecté mon package au mauvais compte Netflix, comment puis-je le réparer?” Vous pouvez suivre les étapes sous le titre.
  • 21. Puis-je effectuer un transfert d’abonnement ou un changement de numéro?
  • Dans les tarifs Prime Netflix, les procédures de transfert d’abonnement ou de changement de nombre ne peuvent pas être effectuées. Netflix pourra effectuer ces opérations après le passage à des tarifs spécifiés.

  • 22. Puis-je annuler mon package Netflix?
  • Le package Netflix peut être annulé via le service client Türk Telekom ou l’application Türk Telekom. En cas d’annulation du package Netflix Pendant que l’utilisation des tarifs se poursuit, la remise de la campagne sur le tarif mobile Türk Telekom annulera automatiquement. D’autres avantages dans le tarif se poursuivent de la même manière.

  • 23. Puis-je continuer à partager mon compte Netflix?
  • S’il vous plaît pour des informations sur le partage de votre compte Netflix Centre d’aide Netflix Visite.






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