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Publicis investira 300 millions d’euros dans le cadre d’une stratégie d’IA destinée à assurer l’avenir à long terme du groupe parisien dans un secteur publicitaire confronté aux menaces existentielles des nouvelles technologies.
Les hauts responsables de la publicité ont averti que l’intelligence artificielle générative pourrait remettre en question la position des groupes publicitaires établis en facilitant la réalisation de leurs propres activités de marketing par leurs clients et en permettant aux entreprises technologiques de proposer des services concurrents.
Même sans ces défis externes, beaucoup s’attendent à ce que l’utilisation de la technologie de l’IA entraîne une diminution du nombre d’emplois au sein des grands groupes, car des domaines tels que la planification et l’achat des médias sont automatisés et les idées créatives peuvent être mises en œuvre plus rapidement et à moindre coût.
Dans une mise à jour de sa stratégie jeudi, Publicis a déclaré que ces projets placeraient la technologie de l’IA au « cœur » de son activité.
Le groupe parisien, qui possède des agences de publicité et de marketing dans le monde entier, a déclaré que sa stratégie d’IA permettrait à l’ensemble de ses 100 000 collaborateurs d’utiliser les données des consommateurs de 2,3 milliards de profils de personnes à travers le monde, avec « des milliards de points de données sur le contenu, les médias ». , et la performance des entreprises ».
Parmi ses objectifs, Publicis a déclaré que cela permettrait une plus grande précision dans la planification, l’achat et l’optimisation des médias, ainsi qu’une publicité personnalisée « à grande échelle » pour les marques appartenant à ses clients.
Dans ses résultats publiés jeudi, Publicis a déclaré avoir augmenté son chiffre d’affaires net organique de 6,3 pour cent l’an dernier, au-dessus de la fourchette prévisionnelle annoncée en octobre, avec une croissance de 5,7 pour cent au quatrième trimestre.
Le groupe génère environ 60 % de son chiffre d’affaires aux États-Unis, qui a augmenté de 5 % l’année dernière, tandis que ses opérations européennes ont augmenté de 10,3 % en 2023.
Arthur Sadoun, directeur général, a déclaré que tout le personnel deviendrait des analystes de données, capables d’accéder aux informations extraites de différentes parties du groupe ainsi qu’aux outils d’IA pour créer des campagnes marketing.
Sadoun a déclaré que son investissement dans l’IA n’entraînerait aucune perte d’emplois, tout en prédisant que les gens auraient des « emplois différents » à l’avenir. « Nous pouvons créer des emplois grâce à notre croissance. L’IA va radicalement changer notre façon de fonctionner.
Publicis a déjà investi massivement dans ses services basés sur les données, notamment via l’acquisition des groupes numériques Sapient en 2015 et Epsilon en 2019 pour compléter ses plateformes technologiques. En 2018, Publicis a lancé un outil d’IA destiné à ses collaborateurs, baptisé Marcel.
Le groupe a annoncé qu’il investirait 100 millions d’euros en 2024, la moitié dans la formation et le recrutement du personnel et le reste dans la technologie, comme les licences, les logiciels informatiques et l’infrastructure cloud. Cela n’aura aucun impact dilutif sur sa marge opérationnelle en 2024, a-t-il déclaré, et devrait avoir un effet légèrement relutif sur les marges en 2025.