Lorsqu’il s’agit d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser, Tesla s’appuie sur un concept éprouvé. Les clients nouveaux et existants peuvent bénéficier du programme de parrainage de l’entreprise.
Les clients existants peuvent partager « leur passion pour les produits Tesla ».
Selon l’entreprise, le constructeur automobile américain Tesla offre aux propriétaires de Tesla la possibilité de « partager leur passion pour les produits Tesla et notre mission : accélérer la transition mondiale vers l’énergie durable ». Cette annonce fait partie du programme de parrainage de Tesla, dans le cadre duquel les clients possédant déjà une Tesla sont destinés à recruter de nouveaux clients, tels que des membres de leur famille ou des amis. Le programme de parrainage de Tesla offre une valeur ajoutée tant pour l’annonceur que pour la personne référée. Les clients existants reçoivent des crédits pour les recommandations et les nouveaux clients reçoivent des crédits acheteur si un achat est effectué via le lien de recommandation d’un annonceur.
Les crédits peuvent être échangés contre des récompenses
Les crédits sont collectés dans ce qu’on appelle une boîte à butin et affichés sous forme de crédit. Ils peuvent être échangés contre des récompenses Tesla, telles que des miles Supercharger gratuits, des mises à niveau logicielles ou des accessoires. Il est important de noter que les crédits doivent être échangés contre des récompenses dans un délai de douze mois, faute de quoi ils risquent d’être perdus. Cependant, un nouvel achat ou une nouvelle recommandation prolonge la date d’expiration de douze mois supplémentaires. Selon l’entreprise, « il n’y a pas de limite au nombre de crédits ».
Les clients doivent promouvoir la marque Tesla
Le programme de parrainage de Tesla fait partie de la stratégie commerciale du constructeur automobile américain. Contrairement à de nombreux autres concurrents, Tesla a longtemps évité de dépenser massivement en publicité traditionnelle et a préféré investir l’argent économisé dans le développement ultérieur de ses propres produits, comme le montre une analyse publiée par l’IIDE. Les chiffres de vente de Tesla ces dernières années témoignent du succès de la stratégie qui, outre le bouche-à-oreille, s’appuie également sur Twitter comme principal moyen de communication.
Equipe éditoriale finanzen.net
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Sources d’images : Betto Rodrigues / Shutterstock.com, Nadezda Murmakova / Shutterstock.com