La commission d’enquête a également conclu que les pompiers piégés en 2008 n’ont pas pu être secourus. Leur air respirable s’est épuisé avant que suffisamment d’équipement ne puisse arriver pour les secourir. Selon les chercheurs, la principale raison en est « l’absence d’une procédure correcte et pratiquée et le fait que tous les pompiers de Drenthe à l’époque n’étaient pas bien formés pour faire la différence en tant que responsable technique des incendies ».
Dans une enquête complémentaire approfondie, la commission a notamment indiqué que la procédure habituelle de déploiement devait être inversée en cas d’incendie dans des bâtiments industriels. « A De Punt, en 2008, les pompiers sont immédiatement passés à un soi-disant attaque intérieuretout comme un incendie de maison. En cas d’incendie dans les bâtiments industriels et les entrepôts, nous avons préconisé de déployer d’abord une attaque extérieure défensive si le sauvetage n’est pas nécessaire », a déclaré le professeur.
L’incendie de De Punt a finalement amené les pompiers à travailler différemment face aux incendies de bureaux et de bâtiments industriels. « Cela a pris plusieurs années », explique Helsloot, « mais de nos jours, les pompiers ne sont pas autorisés à lancer immédiatement une attaque intérieure, ils doivent d’abord enquêter de manière approfondie sur l’incendie. Cela signifie également que les incendies sont moins faciles à combattre, mais un scénario tel que que dans Le Point achevé ne peut plus se reproduire. »
Dans l’ensemble, l’incendie de 2008 et les recherches qui ont suivi ont fait une grande impression sur le professeur. « Je n’étais pas tellement choqué par la façon dont ils fonctionnaient alors, c’était banal, mais c’est spécial que nous ayons pu en apprendre autant. Une enquête conduit souvent à l’amélioration de la communication, par exemple, dans ce cas, l’ensemble J’utilise souvent le groupe de De Punt comme exemple dans mes conférences », conclut Helsloot.