Le géant en ligne Amazon semble également avoir des difficultés avec les délais de livraison. Dans l’importante période d’avant Noël de tous les temps, les clients doivent s’attendre à des retards.
Apparemment, la société de vente par correspondance en ligne Amazon a des problèmes de livraison cette année. Ce n’est pas une surprise totale. Les clients doivent absolument en tenir compte lors de leurs achats de Noël.
La recherche suggère des délais de livraison plus longs chez Amazon
Après avoir reçu quelques informations, l’équipe éditoriale de TECHBOOK a examiné les délais de livraison chez Amazon de manière aléatoire. 15 produits parmi un large éventail de catégories ont été sélectionnés pour cela ; des bougies parfumées aux multiprises en passant par les livres. Dans le cadre de l’étude, les cinq produits répertoriés en premier dans la recherche Amazon, à l’exception des premières positions sponsorisées, ont ensuite été examinés de plus près. L’analyse de l’échantillon a été effectuée le jeudi 1er décembre 2022 vers midi. Une image assez claire a émergé.
En fait, aucun des 75 produits n’a pu être livré dans la même semaine. Selon le délai de livraison indiqué par Amazon sur la page d’aperçu respective, la majorité n’aurait même été avec l’acheteur qu’après une semaine. Pour certains produits (16 %), il aurait fallu s’attendre à des temps d’attente encore plus longs.
Gel des embauches chez Amazon
Des rumeurs circulaient déjà cet été selon lesquelles Amazon pourrait avoir des problèmes de livraison. une fuite Selon un document interne, les employés d’Amazon ont eux-mêmes souligné qu’il y avait une pénurie aiguë de personnel aux États-Unis. Il n’y a pas assez d’employés pour faire face au volume de commandes des clients. Après que les prévisions pour le quatrième trimestre 2022 pour Amazon semblent également maigres, le directeur financier de l’entreprise, Brian Olsavky, entre autres, a annoncé un gel des embauches dans certains secteurs d’activité. Il est également prévu de supprimer certains produits et services. Cela inclut également le service cloud d’Amazon – rapporte TECHBOOK. Amazon n’a pas encore répondu à notre demande concernant les délais de livraison plus longs.
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En principe, les clients doivent bien sûr s’attendre à des délais de livraison légèrement plus longs que d’habitude pendant la période de Noël, y compris pour d’autres services. Chez Amazon en revanche, ce délai est inhabituel, d’autant que l’un des grands avantages de l’abonnement Prime est la brièveté des délais de livraison.
la source
- recoder (« Une note de service d’Amazon qui fuit avertit que l’entreprise est à court de personnes à embaucher », consulté le 2 décembre 2022)