Le centre de conseil aux consommateurs met expressément en garde contre les soi-disant conseillers en médias qui vont actuellement de maison en maison. « Les consultants en médias sont soit des vendeurs travaillant directement pour le câblo-opérateur, soit ils travaillent pour des sociétés de distribution au nom du câblo-opérateur essayant de vendre des contrats », explique Gundall.
Selon l’expert, il y avait aussi des « moutons noirs » qui ont tenté d’entrer dans la maison sous un prétexte. Avec des tactiques surprises, il est menacé que si le contrat n’est pas signé, la télévision restera noire. Gundall conseille de rester confiant, de ne pas se laisser mettre la pression et surtout de ne laisser entrer personne dans la maison : « Quiconque est concerné par le changement devrait dormir sur l’offre une nuit et la relire le lendemain en paix avant de signer quoi que ce soit. »