Primark va à nouveau équiper ses magasins britanniques de leurs propres vestiaires pour femmes, a annoncé vendredi le discounter de vêtements irlandais.
La nouvelle fait suite à une série de témoignages inquiétants de clientes qui ont partagé leurs expériences négatives dans les cabines d’essayage masculines et féminines en ligne. « Nous avons écouté les commentaires de nos clients et collègues et vous verrez les premiers changements dans nos magasins britanniques au cours des prochaines semaines », a déclaré Primark.
Primark répond aux commentaires
Ces changements ne se limitent pas à la réintroduction de vestiaires dédiés aux femmes, mais les vestiaires seront également équipés de rideaux plus longs et d’un mécanisme de verrouillage sécurisé pour ceux-ci. La formation du personnel chargé de l’entretien des vestiaires sera également renouvelée en temps voulu. Ces mesures visent à garantir aux clients le meilleur accompagnement possible.
En 2019, le détaillant de mode rapide a mis en place des vestiaires partagés pour hommes et femmes, a rapporté le journal britannique Metro. Cette décision a maintenant été révisée dans une certaine mesure.
À l’avenir, 187 des 191 succursales du Royaume-Uni auront à nouveau leur propre vestiaire pour les femmes ainsi qu’un vestiaire combiné. Le discounter textile étudie actuellement d’autres possibilités pour «rendre les quatre sites restants plus sûrs».
« Nous suivrons de près ces changements et continuerons d’écouter nos clients et nos collègues », a déclaré Primark.