Conformément au code de la publicité du Conseil néerlandais de la publicité, six allégations de durabilité de Primark Pays-Bas ont fait l’objet d’une enquête et ont été jugées « trompeuses ». L’enquête a été menée à la suite d’une plainte déposée auprès de la Commission. Cet appel a été récemment accueilli, mais cela ne signifie pas que l’affaire est terminée : Primark fera appel de la décision, a déclaré un porte-parole de Primark à FashionUnited.
Cependant, en raison de la décision, Primark Pays-Bas n’est plus autorisé à faire de la publicité avec les six allégations dénoncées. En cas d’infraction, la Commission peut demander à l’Autorité néerlandaise de surveillance des consommateurs et du marché d’intervenir. L’une des options consiste à imposer une amende.
Primark fait appel de la décision du Conseil de la publicité
La plainte déposée concerne la publicité dans les magasins Primark et la présence en ligne de la marque. L’une des publicités en cause concerne les panneaux d’affichage Primark présentant des photos de fabricants de vêtements. Les images sont accompagnées des mots « Éducation pour l’égalité » et « Opportunités pour tous ». Cependant, au bas de l’affiche, en caractères plus petits, il est indiqué que Primark n’a pas l’intention de s’attaquer à ce problème avant 2030.
« Le but de ce processus n’est pas de faire dérailler Primark. C’est simplement pour encourager les entreprises comme Primark à vouloir prendre des mesures en faveur du développement durable. Mais : cela doit être communiqué honnêtement », explique Laura van Gijn, avocate impliquée dans le procès. « Les consommateurs prennent de plus en plus en compte les questions de durabilité lorsqu’ils prennent des décisions d’achat. Ils ont besoin d’une représentation honnête.
« Primark Cares est notre engagement à rendre une mode plus durable abordable et accessible à tous. Nos objectifs sont réalistes, réalisables et clairement communiqués, notamment par le biais d’un rapport annuel. Nous voulons être clairs sur le fait que nous accordons de l’importance à l’examen critique et que nous continuerons à travailler pour respecter nos engagements Primark Cares de manière ouverte et transparente. « Nous ne sommes donc pas d’accord avec la décision du Conseil de la publicité et ferons appel du résultat », a commenté Primark à propos de la décision.
Cet article traduit a été initialement publié sur FashionUnited.nl.