Dans le paysage numérique actuel, les données sont devenues un atout crucial pour les organisations, au même titre que la monnaie. C’est l’élément vital de toute organisation dans le monde interconnecté et numérique d’aujourd’hui. Ainsi, la sauvegarde des données est d’une importance primordiale. Son importance est amplifiée dans les environnements Exchange Server sur site où les communications professionnelles et les e-mails vitaux sont stockés et gérés.
Dans cet article, vous découvrirez l’évolution des menaces de perte de données, le changement de responsabilités des administrateurs et les principales stratégies de sauvegarde et de récupération pour éviter la perte de données dans l’environnement Exchange Server.
Scénarios de perte de données sur les serveurs Exchange
La perte de données dans un environnement Exchange Server sur site est devenue de plus en plus courante. Les menaces de cybersécurité, comme les attaques de ransomwares, sont devenues une cause importante de perte de données ces dernières années, de nombreux auteurs de menaces motivés par des raisons financières ciblant de plus en plus les vulnérabilités des serveurs Exchange. Ces attaquants tentent d’exploiter les vulnérabilités, telles que ProxyLogon, pour obtenir un accès non autorisé au serveur ou aux comptes de messagerie des utilisateurs.
Outre les vulnérabilités du système, les pannes matérielles et les erreurs humaines peuvent également entraîner une perte de données sur les serveurs Exchange sur site. Selon une étude du Gartner, on estime que 30 % des organisations seront confrontées à un incident impliquant une perte de données causée par un employé négligent d’ici 2025.
Évolution du rôle des administrateurs de serveur Exchange
Le rôle des administrateurs de serveurs Exchange a considérablement évolué ces dernières années en raison de l’augmentation des attaques de logiciels malveillants/ransomwares, les obligeant à s’adapter rapidement et à agir en tant que gardiens pour protéger les données et la réputation des organisations.
Cependant, la complexité de la gestion d’énormes volumes de données dans les environnements Exchange Server sur site modernes a également considérablement augmenté. Aujourd’hui, les administrateurs doivent composer avec la complexité de l’environnement Exchange Server, qui dépend principalement de facteurs tels que les exigences en matière de mesures de sécurité renforcées pour lutter contre les cybercriminels sophistiqués et les nouvelles menaces.
Comprendre les enjeux
Les conséquences de la perte de données dans les environnements Exchange Server sont profondes.
1. Pertes financières
Les pertes financières sont l’une des conséquences les plus courantes de la perte de données. Les opérations d’une organisation sont soutenues par des données. Si les données sont perdues, cela signifie que l’organisation perd non seulement sa capacité à générer des revenus mais également ses modes de fonctionnement. De plus, lorsque des données sont perdues, une quantité considérable de ressources est consacrée à la récupération des données.
2. Dommage à la réputation
Instaurer la confiance prend du temps. Cependant, pour le perdre, il suffit d’une mauvaise décision. Une violation de données ou une attaque de ransomware peut gravement ternir la réputation d’une organisation sur le marché, brisant la confiance des clients. Personne ne veut faire la une des médias pour de mauvaises raisons.
3. Temps d’arrêt et manque de continuité des activités
La communication par courrier électronique est essentielle pour les opérations quotidiennes. La perte de données critiques peut perturber le flux de travail et nuire à la productivité, ce qui peut avoir de graves conséquences sur l’organisation.
Un rapport d’IDC indique que le coût moyen des temps d’arrêt dus à la perte de données dans une organisation de taille moyenne est d’environ 1,25 million de dollars par an.
4. Fermeture d’entreprise
La perte de données peut potentiellement conduire à la faillite ou à la fermeture d’une organisation. Selon l’Université du Texas, 94 % des entreprises victimes de pertes de données catastrophiques ne survivent pas. Parmi eux, 43 % n’ont jamais rouvert et 51 % ont fermé dans les deux ans.
5. Amendes réglementaires et légales
Les entreprises sont obligées par les lois, règles, réglementations et normes de l’industrie en matière de protection des données. Ne pas le faire peut avoir de graves conséquences, comme de lourdes amendes. Les actions en justice peuvent également nuire à la réputation de votre organisation.
Prévenir la perte de données – Développer une stratégie de sauvegarde réfléchie
La raison la plus courante de perte de données sur les serveurs Exchange est la corruption ou l’endommagement de la base de données. Pour se protéger contre la perte de données, les administrateurs ont besoin d’une stratégie de sauvegarde complète adaptée à leurs environnements Exchange Server.
Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes et stratégies de sauvegarde d’Exchange Server que les administrateurs peuvent suivre pour éviter une perte permanente de données.
1. Utiliser la sauvegarde basée sur VSS
Le serveur Exchange prend en charge Service de cliché instantané de volumes Sauvegardes basées sur (VSS). Vous pouvez utiliser l’application Exchange-aware Windows Server Backup avec un plug-in VSS pour sauvegarder les copies de base de données Exchange actives et passives et restaurer les copies de base de données sauvegardées.
2. Combinaison de sauvegarde
Les administrateurs Exchange devraient idéalement utiliser une combinaison de sauvegardes complètes et incrémentielles. Sauvegardes complètes capturer l’intégralité de la base de données Exchange Server, tout en Sauvegardes incrémentielles d’Exchange Servercapturer et stocker les modifications depuis la dernière sauvegarde complète.
De plus, il existe des sauvegardes différentielles qui enregistrent les modifications depuis la dernière sauvegarde complète sans tronquer les journaux de transactions. Cependant, ceux-ci sont moins fréquemment utilisés en raison de leur complexité.
3. Gestion du journal des transactions
Les journaux de transactions jouent un rôle crucial dans le maintien de la cohérence de la base de données. C’est également essentiel pour la récupération de bases de données sur les serveurs Exchange. Lorsque vous effectuez une sauvegarde complète, les journaux de transactions sont automatiquement tronqués pour économiser le stockage sur disque. Ainsi, sauvegardez toujours les journaux de transactions avant d’effectuer une sauvegarde complète.
4. Journalisation circulaire
La journalisation circulaire est désactivée dans Exchange Server par défaut. Cependant, les administrateurs peuvent lui permettre de tronquer automatiquement les journaux de la base de données. Vous pouvez l’utiliser lorsque les journaux de transactions ne sont pas purgés automatiquement après une sauvegarde complète.
5. Suivez la règle de sauvegarde 3-2-1
Suivez la stratégie de sauvegarde 3-2-1 pour protéger vos données Exchange Server contre toute perte permanente. La stratégie indique simplement que vous devez disposer des éléments suivants :
- Au moins trois copies de vos données sur différents supports, tels que des disques et des bandes.
- Une copie est stockée hors site ou dans un emplacement distant pour garantir que les catastrophes naturelles, d’origine humaine ou géographiques ne puissent pas endommager toutes les copies de sauvegarde (récupération après sinistre).
Mesures proactives pour la protection des données
Une approche proactive a été fondamentale pour prévenir la perte de données. Par conséquent, les administrateurs doivent prendre en compte les bonnes pratiques suivantes en matière de protection des données :
- Mesures de sécurité robustes
- Mettez en œuvre des protocoles de sécurité robustes, mettez régulièrement à jour les logiciels de sécurité et installez les mises à jour Exchange Server et Windows pour vous protéger contre les menaces.
- Apprentissage continu
- L’apprentissage et la formation continus sur la sécurité de la messagerie électronique et les cyberattaques parmi les administrateurs, les employés et les clients sont essentiels pour rester informés des menaces et vulnérabilités émergentes.
- Contrôle d’accès
- Restreignez l’accès aux données sensibles et mettez en œuvre des mécanismes d’authentification forts. Assurez-vous d’utiliser le RBAC pour restreindre l’accès aux environnements Windows et Exchange Server.
Stratégies de récupération du serveur Exchange
Les administrateurs Exchange doivent également être prêts à récupérer des bases de données corrompues ou démontées en cas de problème. Voici quelques stratégies qui peuvent aider à la récupération rapide de la base de données en cas de problème ou d’incident.
1. Bases de données de récupération
Bases de données de récupération (RDB) sont des bases de données Exchange Server spéciales qui permettent aux administrateurs de monter et d’extraire des données de la base de données de boîtes aux lettres restaurée. Les RDB aident à restaurer les données sans affecter l’environnement en direct.
2. Utiliser Protection des données natives Exchange
Exchange Server 2016 et 2019 ont des capacités pour protéger les données sans s’appuyer uniquement sur les sauvegardes traditionnelles.
3. Portabilité de la tonalité
Les administrateurs peuvent utiliser la portabilité de la tonalité ou la récupération de la tonalité. En cela, une base de données Exchange vide avec le même nom de base de données et la même version de schéma est créée, permettant aux utilisateurs de continuer à envoyer et à recevoir de nouveaux e-mails pendant que les administrateurs restaurent et récupèrent les bases de données défaillantes. Cette méthode assure la continuité pendant la reprise après sinistre.
4. Outils de récupération Exchange
En cas de crash du serveur et/ou lorsque la sauvegarde de la base de données Exchange n’est pas disponible ou obsolète, Outil de récupération Exchange, tel que Stellar Repair for Exchange, peut aider les administrateurs Exchange à extraire les boîtes aux lettres d’une base de données Exchange gravement corrompue ou endommagée. L’outil aide également à la méthode de récupération de tonalité. Il permet l’extraction et l’exportation de boîtes aux lettres récupérées à partir de fichiers EDB endommagés vers la base de données de tonalité ou toute base de données saine existante sur le même serveur Exchange. Cela permet de restaurer les boîtes aux lettres des utilisateurs et leur connectivité Outlook et de minimiser les temps d’arrêt et les interruptions.
Conclusion
Les administrateurs de serveurs Exchange jouent un rôle essentiel dans la protection des données commerciales cruciales dans un environnement de plus en plus difficile. Les risques associés à la perte de données sont importants et vont des répercussions financières aux atteintes à la réputation de l’organisation. Pour atténuer ces risques, les administrateurs doivent développer des stratégies de sauvegarde réfléchies et adopter des mesures de sécurité proactives ainsi que des plans de récupération robustes.
Pour atténuer les risques de perte de données, les organisations doivent donner la priorité aux stratégies de sauvegarde et de récupération. La sauvegarde régulière des données du serveur Exchange et la mise en place d’un plan de récupération bien défini peuvent réduire considérablement l’impact des incidents de perte de données.