Le psychologue Thijs Launspach est un expert du stress et auteur du livre Pression de reproduction† Il s’émerveille du travail moderne et donne chaque semaine des astuces pour plus de bonheur et moins de stress au travail. Aujourd’hui : loi de fer.
Récemment, j’ai été invité à rejoindre un programme en deux mois. La demande m’est parvenue, comme c’est souvent le cas, par e-mail. Je l’ai vu immédiatement, car complètement contre mes intentions, j’envoyais un e-mail le samedi matin. Jusqu’à présent, aucun événement passionnant, si ce n’est qu’une dizaine de minutes plus tard, une application est apparue du même expéditeur qui m’était inconnu. ‘Bonjour Thijs!’ le message disait : “Je viens de vous envoyer un e-mail !”
Je ne suis pas fier de ce qui a suivi : je n’arrivais pas à me contrôler. J’ai immédiatement renvoyé un message dans lequel il n’était pas possible de masquer mon irritation. ‘Hey, pouvez-vous m’expliquer pourquoi vous m’envoyez à la fois un e-mail et une application le samedi matin, bien sûr, pendant le week-end de Pâques ?!’ J’ai écrit (si je suis ennuyé, j’utilise plus de clauses subordonnées). Quelques instants plus tard, il y eut une réponse timide : ‘Désolé, je voulais juste être minutieux…’. Après quoi j’ai immédiatement recommencé à me sentir coupable, bien sûr.
Les lecteurs fidèles sauront que j’ai du mal avec WhatsApp en tant que média professionnel. En tant qu’indépendant, je refuse d’emporter avec moi un téléphone de travail supplémentaire : je pense que porter et entretenir une de ces chiennes est déjà un casse-tête.
Découvrez des mondes
Je vois également les applications principalement comme un moyen de communication privée, que j’utilise pour échanger des listes de courses avec mon bien-aimé, partager un mème idiot avec un groupe d’amis ou envoyer des photos de vacances à mes parents. J’ai fermé les yeux sur le fait que, dans des cas exceptionnels, certains travaux se glissent alors qu’ils sont très urgents. Un texto à propos d’une date dans deux mois, qui a déjà été envoyé par e-mail – traitez-moi de boomer, mais non.
Devis
J’ai fermé les yeux sur le fait que, dans des cas exceptionnels, quelque chose de travail s’interpose quand c’est très urgent
Ce samedi matin, deux mondes d’expérience sont entrés en collision : l’un qui considère une application de travail non urgente un jour de week-end comme une intrusion, et l’autre qui la trouve parfaitement normale. Ce n’était pas destiné par l’autre personne à être ennuyeux, réalisai-je, même si je trouvais cela ennuyeux. “Pas de travail via l’application” n’est pas une loi d’airain, mais une question de préférence personnelle. Ce que je ressens comme indésirable, en revanche, peut être de l’enthousiasme.
La prochaine fois, j’ai décidé de respirer profondément et de réfléchir à deux fois s’il était nécessaire de réagir sur les jambes hautes. Après tout, ces technologies intelligentes ne nous donnent aucune instruction sur la façon de les utiliser avec respect et professionnalisme. Nous n’aurons qu’à le découvrir ensemble. Et c’est comme ça que nous procédons : une discussion inconfortable à la fois.
Thijs Launspach est psychologue et spécialiste du stress. Il a écrit des livres à ce sujet Pression de reproduction (2018), Travailler avec les millennials (2019) et Le travail peut aussi être fait (2020).
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