Confession : j’ai bu deux saisons de L’ours dans une semaine. Jugez comme vous le voudrez mais, pour ma défense, j’étais très en retard dans le jeu, j’ai finalement cédé à la série food porn une semaine complète après son déploiement de la saison 2. Je ne sais pas pourquoi j’ai attendu si longtemps pour participer à cette brillante émission, qui raconte le parcours d’un jeune chef gastronomique (joué par Jeremy Allen White) qui reprend la sandwicherie de sa famille, mais une fois que j’ai franchi la porte, J’étais accroché. Et tandis que l’art culinaire susmentionné et la culture de la restauration chaotique et relatable attirent ses millions de téléspectateurs, je me suis retrouvé captivé par la dynamique des relations de travail entre les divers personnages de la série.
Bien que je n’aie jamais travaillé dans la restauration – j’ai travaillé dans la vente au détail de mode pendant environ huit ans tout au long de mon adolescence et au début de la vingtaine – je me suis retrouvé en relation avec l’environnement familial parfois dysfonctionnel qui servait de fil conducteur dans L’oursc’est deux saisons. En fait, pour beaucoup d’entre nous, en particulier ceux qui relèvent d’un bureau ou d’un lieu de travail non éloigné, nous voyons nos collègues plus que nous ne voyons notre réel famille, ce qui est une autre raison pour laquelle la série a probablement trouvé un écho auprès de tant de personnes, y compris moi-même.
Cela m’a fait réfléchir : en plus du temps passé, qu’est-ce que ces amitiés au travail peuvent être si cruciales pour notre quotidien ? « Parce que nous passons tellement de temps au travail, cela rend ces interactions fréquentes et percutantes », explique Bayu Prihandito, coach de vie personnel et fondateur et PDG de la plateforme d’auto-amélioration Architecture de vie. « Ils influencent souvent notre satisfaction au travail, notre niveau de stress et notre humeur générale, qui à leur tour affectent également notre santé mentale de différentes manières. » Cela soulève également la question : à quel moment cet impact peut-il mal tourner ou devenir négatif ?
Ahead, des experts en relations et des thérapeutes offrent un aperçu des liens importants et complexes qui se forgent sur le lieu de travail et expliquent pourquoi ils nous affectent si profondément.
Temps consacré aux expériences partagées
L’un des principaux points de liaison sur le lieu de travail est assez simple. « Comme dans toute autre relation, les expériences partagées au travail forment un lien fort entre collègues », déclare Lauren Cook-McKay, thérapeute conjugale et familiale agréée. « Les projets communs, les défis à surmonter, les succès et même les échecs peuvent créer un récit collectif unique à ce groupe. » Même si les expériences sont traumatisantes ou stressantes, elles forgent des histoires et des récits partagés qui « peuvent créer de la camaraderie et favoriser un sentiment d’appartenance, ce qui peut grandement contribuer au bien-être émotionnel d’une personne ».
Image de soi positive
S’appuyant sur l’avantage de contribuer à la santé émotionnelle d’un individu, les espaces de travail et les relations qui s’y forment vous offrent une chance de présenter une autre facette de vous-même. « On présente une certaine image en milieu de travail, celle d’une compétence ou d’une spécialité qui devient une valeur signalétique uniforme », explique la psychologue agréée Jeanette Raymond. «Lorsque d’autres personnes sur le lieu de travail voient cet uniforme, elles vous considèrent comme pertinent, utile, fiable et d’autres bonnes choses. Ainsi, les relations basées sur ces attributs « appréciés » vous permettent de vous sentir bien dans votre peau et d’améliorer votre estime de soi. Cela peut être un écart par rapport à ce que vous pensez de vous-même à la maison en dehors du travail, ou comme le dit Raymond : « loin d’être un conjoint/parent/enfant se plaignant de vous à la maison quand vous n’avez pas préparé son petit-déjeuner !
Cook-McKay appuie cette notion en expliquant que, pour beaucoup, les professions font partie intégrante de qui nous sommes et de la façon dont les gens nous perçoivent. « Nos professions sont ce que nous utilisons pour nous attribuer un rôle dans la société », ajoute-t-elle. « Des relations de travail solides peuvent amplifier notre identité professionnelle et notre concept de soi, contribuant ainsi à notre estime de soi globale, à notre appartenance et à notre sens du but. »
Croissance professionnelle
Comme parfaitement illustré dans la majorité des arcs des personnages dans L’ours, nos amitiés de travail peuvent avoir un grand impact sur la façon dont nous grandissons et évoluons professionnellement. Les encouragements quotidiens de quelqu’un – et dans certains cas difficiles – peuvent pousser quelqu’un à être meilleur dans son travail ou à voir sa carrière sous un nouveau jour (vous regarde, Richie Jérimovitch). « Des relations positives avec des mentors et des collègues peuvent fournir une rétroaction constructive, favoriser le développement personnel, ce qui contribue à l’estime de soi et à la satisfaction », déduit Prihandito.
Conflits et toxicité
Comme nous le savons tous, le travail – et les relations que nous y créons – n’est pas que du soleil et des arcs-en-ciel. Tout comme l’interaction régulière et constante peut engendrer une proximité, elle peut également engendrer des connexions toxiques, qui, à leur tour, peuvent avoir un impact sur votre santé mentale. « D’un autre côté, les conflits dans les relations de travail peuvent parfois conduire à l’anxiété, au stress et même à l’épuisement », explique Kalley Hartman, thérapeute conjugale et familiale agréée. « Ces relations toxiques au travail peuvent prendre de nombreuses formes, telles que l’intimidation, le harcèlement, la violence verbale, la microgestion ou le manque de soutien de la direction. » Elle ajoute qu’une culture de travail négative peut également cultiver une atmosphère générale de « méfiance, de manque de communication et d’hostilité, ce qui peut rendre difficile le travail efficace et collaboratif ».
« Dynamique familiale
Maintenant, pour être clair, bien qu’un environnement de travail soit différent de celui de la maison, vos relations au sein du premier peuvent souvent refléter celles du second – à la fois de manière positive et négative.
« Notre dynamique familiale (ou la façon dont nous nous percevons dans le contexte des relations) peut jouer [at work] ainsi », déclare un thérapeute agréé Karina Diaz, « Les blessures passées ou les actes répréhensibles sur le lieu de travail ne sont pas traités autant que les relations familiales ou celles d’un partenariat amoureux ; pourtant, la qualité des relations que nous avons tendance à avoir à la maison sera parallèle à celles que nous avons au travail […] Nous pouvons apprendre beaucoup de la façon dont nous gérons les conflits en milieu de travail; souvent, ce n’est pas loin de la façon dont nous gérons les conflits dans notre relation en dehors du lieu de travail.
Dre Nancy Irwin, psychologue clinicien agréé, pousse cette pensée plus loin en disant que des problèmes familiaux courants ou des scénarios tels que la rivalité fraternelle non résolue et la quête d’attention d’un « papa » ou d’une « maman » peuvent souvent se jouer avec des collègues. « Sachant cela, on peut faire une percée dans ces vieux problèmes familiaux, s’ils sont reconnus et gérés de manière appropriée entre les personnes ou avec son thérapeute. La bonne nouvelle est qu’il est souvent plus facile d’accepter ces collègues à travers cette lentille de compréhension que nos propres familles, car il y a moins de charge émotionnelle.
Cependant, si elle n’est pas contrôlée, Raymond dit que la concurrence ou la rivalité malsaine peut être « tout consommatrice et donc massivement impactante de manière négative, provoquant l’apparition de stress, de paranoïa, d’envie, de haine et de positions sado-masochistes ».
Exutoire émotionnel
Ceux qui sont passés au travail à temps plein à distance peuvent probablement témoigner d’une solitude qui s’installe parfois, en particulier les jours particulièrement stressants. Travailler aux côtés des gens – IRL – offre un système de soutien intégré pour ventiler ou partager les petites victoires de la semaine. « Les collègues qui comprennent les facteurs de stress spécifiques liés à votre environnement de travail peuvent apporter une empathie et une validation que les amis ou la famille pourraient ne pas être en mesure d’offrir », déclare Cook-McKay. «Ajoutez à cela un environnement avec des interactions régulières avec le même groupe de personnes, et cela [in itself] peut faciliter des relations profondes et significatives.