Hillary Clinton a fait la. Hugo de Jonge l’a fait aussi, tout comme Jaap van Dissel. Ils ont utilisé leur propre adresse e-mail pour envoyer des informations professionnelles confidentielles, signalé de Volkskrant† Rien d’humain n’est étranger à un ministre ou à un membre de l’OMT. Dans un travail qui vous occupe 24 heures sur 24, sept jours sur sept, il est parfois « gênant » de se connecter à la messagerie professionnelle, a déclaré De Jonges. déclaration pour son utilisation iCloud. Van Dissel a trouvé Gmail Plus facile que le RIVMposter† Là, vous devez vous connecter avec le nom, le mot de passe, le code PIN et le code temporaire. Quelle galère, vous l’entendez grogner.
Les ministres devraient utiliser des téléphones et des ordinateurs avec des installations sécurisées d’Internet et de messagerie électronique, rapporte-t-il. Manuel pour les ministres† L’utilisation de Gmail, iCloud ou WhatsApp n’est pas interdite, mais est « fortement déconseillée ». C’est moins sûr – plus de risques de piratage et de fuites – et il est plus difficile de vérifier qui savait quoi, à quelle heure et de qui.
Et ça fait mal. Les personnes qui ont proposé les règles de base pour contrôler le corona ne veulent pas adhérer aux règles de base numériques. Ils envoient des e-mails sans masque.
Derrière ces e-mails privés, il y a plus que de la commodité. Avec le smartphone et l’introduction du réseau 4G (aux Pays-Bas depuis 2013), l’accessibilité est la norme – même en dehors du bureau et en dehors des heures de bureau. Après cela, la pandémie corona fait tomber les dernières barrières entre le travail et la vie privée. Aussi avec le gouvernement. En mars 2020, 175 000 fonctionnaires rejoindront leur siège social. La Cour des comptes note dans novembre 2020 que ça va mal; 16 % des fonctionnaires utilisent le courrier électronique privé pour envoyer des informations confidentielles liées à leur travail, 7 % utilisent également WhatsApp pour cela. En plus du service WebEx officiel Rijksvideo, ils passent également des appels vidéo avec WhatsApp Video, Zoom et FaceTime.
La raison pour laquelle les fonctionnaires utilisent leurs propres applications : les ressources officielles du gouvernement sont insuffisantes, les accords de travail sont maladroits ou peu clairs. Par exemple, vous pouvez utiliser WhatsApp dans un service gouvernemental et pas dans un autre.
Si les fonctionnaires envoient des fichiers via iCloud, Gmail, Dropbox ou WeTransfer, l’aperçu disparaît. Des masses de documents gouvernementaux flottent dans les boîtes aux lettres personnelles et les services de stockage. La mémoire collective est « démente », note le Inspection gouvernementale de l’information et du patrimoine†
Le système d’information est un tel chaos qu’on ne peut plus contrôler le pouvoir. La Cour des comptes écrit : « Il n’est pas possible d’être pleinement responsable au sein d’un ministère, devant les inspections, devant les médias et le parlement. L’accès public au gouvernement s’effrite, avec chaque e-mail privé.
Il est grand temps pour un peu d’anglais TIC. Sur Apportez votre propre matériel (choisissez le téléphone que vous utilisez pour le travail) auquel nous étions déjà habitués. est venu par corona apportez votre propre logiciel et apportez votre propre nuage là. La seule façon de contrôler cet étalement est de recréer des barrières entre le travail et la vie privée.
Vous pouvez établir ces seuils vous-même, en utilisant un deuxième numéro de téléphone, un deuxième appareil ou un deuxième programme de messagerie. Mais cela commence par un employeur fournissant un bon logiciel de collaboration afin que les employés ne tombent pas amoureux de la commodité de leurs propres applications.
Une interdiction claire de l’utilisation du courrier électronique privé pour les ministres serait également utile. transformer en ça Manuel « sérieusement déconseillé » dans « ne fais pas, Hugo ». À quel point cela peut-il être dur?
Incidemment, les citoyens supposent également que les politiciens utilisent leur e-mail privé pour le travail. Par exemple, je reçois parfois du courrier destiné au député SP Maarten Hijink. Il n’est pas lié, mais c’est quelqu’un avec qui je partage apparemment presque la même adresse Gmail. Alors rendez service au soussigné et à Maarten Hijink et envoyez-lui désormais un e-mail à son adresse @tweedekamer.nl.
Marc Hijink écrit sur la technologie ici Twitter: @MarcHijinkNRC
Une version de cet article est également parue dans NRC le matin du 20 avril 2022