Plus de la moitié de tous les soignants informels en Hollande du Nord ont dû annuler leur travail une fois ou plus au cours de l’année écoulée parce qu’ils s’occupaient d’un être cher. Dans la grande majorité des cas, cela s’est même produit plusieurs fois, variant de quelques jours à quelques mois à la fois.
La recherche
Ces chiffres ressortent de l’enquête nationale sur les soins informels, menée auprès de 1 710 aidants informels aux Pays-Bas, commandée par les organisations de soins à domicile Senior Service et Fello, des services commerciaux de soins informels pour les employeurs et les aidants informels qui travaillent.
« Cela correspond aux histoires que j’entends dans le domaine professionnel », a déclaré Liesbeth Hoogendijk de l’organisation faîtière MantelzorgNL à NH Nieuws. Selon l’enquête nationale sur les soins informels, 58 % des aidants informels choisissent parfois les soins plutôt que le travail, et 85 % d’entre eux l’ont fait plusieurs fois.
« Prendre occasionnellement un jour de congé est certainement très reconnaissable, et ce n’est pas si alarmant en soi », explique Hoogendijk. « Ce qui est alarmant, c’est que cela s’inscrit parfaitement dans la tendance selon laquelle les soignants se voient confier beaucoup plus de tâches sur leurs épaules. Cette pression peut alors devenir problématique si vous devez également travailler à côté. »
Interruption prolongée
Le nombre de jours pendant lesquels les aidants informels n’ont pas pu travailler au total en raison des tâches de soins exigeantes varie énormément, selon la recherche. Près d’un quart ont manqué deux jours ouvrables, vingt pour cent deux à quatre jours ouvrables et quatorze pour cent une semaine de travail complète. L’absentéisme de longue durée s’est également produit : dix-huit pour cent n’ont pas travaillé pendant plusieurs semaines à un mois en raison de soins informels, et quinze pour cent n’ont même pas travaillé pendant plusieurs mois.
« Souvent, ils essaient d’abord de le résoudre eux-mêmes en prenant un congé, mais plus tard, ils doivent se faire porter malades »
« Nous entendons à grande échelle que la demande d’aide domestique devient beaucoup plus difficile, ce qui signifie que les soignants informels assument également ces tâches », explique Hoogendijk. « Et souvent, il y a aussi des tâches de supervision et de contrôle en plus de cela. Cela semble peu, mais en pratique, cela s’avère être un package très intensif. »
Corona comme catalyseur
Selon Hoogendijk, la pandémie a accéléré le problème des soins informels. « Nous semblons heureux de l’avoir derrière nous maintenant, mais cela a révélé que les aidants naturels doivent faire face à beaucoup de choses si les soins réguliers sont perdus. »
De plus, le manque de personnel dans les soins et les activités de jour augmente la pression sur les épaules des aidants informels. Hoogendijk constate qu’il devient de plus en plus courant que, par exemple, une activité de jour soit planifiée trois fois par semaine, mais que ce n’est plus le cas en raison de problèmes de personnel. « Ce n’est pas un incident, ça devient vraiment assez structurel maintenant. »
Équilibre entre les soins et le travail
41 % des soignants informels en Hollande du Nord peuvent travailler en partie à domicile, ce qui facilite la combinaison des soins et du travail. Selon de nombreux aidants informels, ce travail hybride est la solution à la situation qui s’est créée. En tant que soignant, il est également important d’informer votre employeur de vos responsabilités en matière de soins. « Le simple fait que vous puissiez le partager pendant un certain temps aide déjà », Hoogendijk le sait également grâce à la recherche. « C’est bien pour les deux parties de pouvoir réfléchir à la situation. »
« Si l’aidant cesse de travailler, alors un autre enseignant ou un policier abandonnera »
Parce qu’il est parfois si difficile de combiner les tâches de soins et le travail, un quart des aidants informels aux Pays-Bas envisagent de travailler moins. Un dixième envisage même d’arrêter complètement de travailler. « Souvent, ils essaient d’abord de résoudre le problème eux-mêmes en prenant un congé, mais plus tard, ils doivent se faire porter malades », explique Hoogendijk.
« Si vous mettez tout dans l’assiette de l’aidant, ce n’est aussi qu’une personne avec un travail, des études et une famille. Il doit ensuite faire un choix. Si l’aidant informel arrête de travailler, alors un autre enseignant ou un policier. »
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