1/3 L’Allemand Rüdiger Meyer est déçu des dégâts des eaux dans l’appartement de son fils (photo : Jan Waalen).
Depuis l’achèvement d’un appartement sur l’Irenelaan à Cuijk, il y a eu un certain nombre de problèmes avec les appartements en location. Il y a des fissures dans les murs, les fenêtres sont difficiles à fermer et il y a toutes sortes de fuites. Les pompes à chaleur ne fonctionnent pas correctement, laissant les résidents dans le froid. Selon le propriétaire, les pompes à chaleur sont toujours en réparation car les coûts pour de nouvelles pompes sont trop élevés. Pour les résidents, la limite est désormais vraiment pleine. “Il y a toujours quelque chose qui ne va pas.”
L’habitant Vincent van Hoof peut citer un certain nombre de points qui ne sont pas corrects dans son appartement où il vit depuis quatre ans.
“Il y a des fissures dans les murs et au plafond, vous pouvez voir des dégâts d’eau dus au chauffage au sol qui fuit à côté. Vous ne pouvez fermer la fenêtre que si vous vous appuyez dessus de tout votre poids. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas”, dit-il. .
Vincent a emménagé dans son appartement trois semaines après la fin des travaux. Selon lui, les problèmes perdurent depuis qu’il vit là-bas, y compris avec les pompes à chaleur.
« Les pompes à chaleur ont explosé. »
“C’est un grand drame avec ces pompes à chaleur. Ma pompe est en panne depuis huit mois, je n’ai donc pas de chauffage au sol. Pour certaines personnes, elle est en panne depuis des années. L’eau coule en dessous, les mauvaises vis ont été installées et certaines pompes ont même explosé.”
L’Allemand Rüdiger Meyer est également déçu par les problèmes. Son fils Marian loue un appartement dans cet appartement depuis décembre et souhaitait y emménager en janvier, mais lors de la pose du nouveau sol, ils ont découvert que le béton était détrempé.
“Nous avons vu une grande tache sombre. Il s’est avéré qu’il s’agissait d’un dégât des eaux”, dit-il. “Il y a du gravier sur le sol qui était autrefois du béton, mais qui a été endommagé par les dégâts des eaux.”
Après la découverte, la famille a immédiatement contacté le propriétaire. “Ils ont envoyé un plombier pour remplacer une vanne qui fuyait et un sèche-linge est là depuis deux semaines pour sécher le sol. Mon fils dort au travail depuis un mois car il ne peut pas encore entrer dans son appartement.”
Le propriétaire NMG a déclaré dans une réponse écrite qu’il reconnaissait les plaintes et qu’il résolvait les problèmes aussi efficacement que possible.
“Les problèmes ne peuvent pas être résolus immédiatement.”
« Même si nous sommes pleinement engagés, certains défis ne peuvent malheureusement pas être résolus immédiatement. Cela n’est pas dû à un manque d’engagement ou de dévouement, mais à des facteurs externes qui échappent à notre contrôle », écrit NMG.
Selon l’entreprise, les pompes à chaleur ont été placées dans une situation pluvieuse, provoquant de l’eau dans les canalisations. Étant donné que les pompes à eau sont encore sous garantie, le propriétaire de l’appartement ne souhaite pas qu’elles soient remplacées car le coût des nouvelles pompes est très élevé.
Selon le résident Vincent, il y a des plaintes dans l’appartement. Dans l’application du groupe, plusieurs habitants se plaignent de l’état des appartements relativement neufs. « Les contrôles finaux sont une plaisanterie, tout comme ma livraison », écrit un habitant.
“Toujours notre problème.”
“Cela ne sert à rien d’appeler tous les jours, car de toute façon, ils ne font rien”, explique un autre habitant. “C’est toujours notre problème”, pense aussi Vincent.
Les habitants en ont assez et espèrent que quelque chose changera. Le propriétaire NMG déclare qu’il continuera à rechercher des solutions adaptées. Ils veulent voir ensuite s’ils peuvent indemniser l’Allemand Marian, car il n’a pas pu dormir dans son appartement pendant les premiers mois.