Les résidents du complexe résidentiel Denenburg à Enkhuizen sont « enfermés » depuis quelques jours. L’ascenseur du complexe de deux étages est en panne. Plusieurs résidents qui ont de la difficulté à marcher sont incapables de se déplacer depuis des jours. L’association du logement promet que l’ascenseur sera réparé avant le week-end.
« L’ascenseur ne fonctionne pas, un technicien a été appelé », des notes sont largement utilisées dans le complexe. Les personnes âgées vivent dans le complexe de 24 appartements. Beaucoup de ceux qui ont de la difficulté à marcher, marchent avec une marchette ou se déplacent en scooter de mobilité. Comme Tini Mannem-Wiesebahn, 94 ans, qui habite au dernier étage :
« On nous a dit que la pièce n’était pas disponible et que cela prendrait des mois. Il y avait une grande panique ici dans la maison », explique Corry Bouwmans du comité des résidents. Ils sont immédiatement passés en mode action : comment allons-nous organiser cela ensemble dans un futur proche ? Et comment pouvons-nous empêcher que cela se reproduise à l’avenir ?
Tous les rassemblements sociaux ont été annulés. Il en va de même pour la soupe aux pois ce matin, la réunion de gymnastique et le café hebdomadaire du matin. Noël menaçait aussi de tomber à l’eau. Bouwmans : « Mais je viens de recevoir un appel : la pièce serait toujours disponible pour que l’ascenseur puisse être fait. Normalement, quelque chose comme ça durerait 50 ans, mais pas maintenant. »
Mais ils ne s’arrêtent pas là. « Plus jamais. Nous allons faire un cas pour un monte-escalier, afin que nous puissions toujours partir s’il y a quelque chose qui ne va pas avec l’ascenseur. »
Groom d’ascenseur
Pour pouvoir descendre les escaliers ou soulever les courses, il y a un ‘ascenseur piccolo’ dans la maison ces jours-ci. « Il est là de 8h du matin au soir pour aider les gens. Avec tout et n’importe quoi, faire les courses, promener le chien. On fait ce qu’on peut pour régler ça le plus vite possible, c’est une grande priorité », explique le porte-parole de la Association de logement de Welwonen.
Dans le hall, à une table, est assis le retraité Fred Stroosnijder, avec un livre et un café. Alerte aux demandes d’aide qui passent. « Récupérez le courrier, sortez les poubelles. J’essaie d’aider les gens autant que possible dans la mesure du possible. C’est très ennuyeux que certaines personnes n’aient vraiment nulle part où aller. »
La galerie n’a jamais été utilisée aussi fréquemment. « Je marche maintenant dans le couloir environ 20 fois par jour. Ce que je fais normalement dehors, j’ai un lumbago dans le dos. Je dois bouger », raconte Riet Droge, 83 ans. « Heureusement, j’ai de l’aide. Normalement, je vole dans toutes les directions. J’ai aussi dû annuler le club de bridge. »
Réparation en vue
Au milieu de l’après-midi, la bonne nouvelle tombe. La partie pour l’ascenseur n’attendra pas des mois. « Il sera livré demain et sera ensuite également placé », a déclaré un porte-parole de Welwonen.