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La pandémie et la guerre affectent le nombre d’abonnements aux services de streaming
Le marché du streaming est-il saturé ?
Concurrence et nouveaux modèles économiques
Au premier trimestre 2022, Netflix a perdu plus d’abonnés pour la première fois en 10 ans que le fournisseur de streaming n’a pu gagner de nouveaux clients : une baisse de 200 000 abonnements payants a été reflétée dans le premier rapport trimestriel. Au cours du trimestre en cours, la société estime même la perte à deux millions d’abonnés. En conséquence, les actions de Netflix ont chuté de 35 % en un jour.
Après l’augmentation soudaine du nombre d’abonnés de 37 millions d’utilisateurs en 2020 en raison de la pandémie, il fallait s’attendre à ce que le nombre de clients diminue à un moment donné à mesure que les mesures corona étaient assouplies. De plus, avec la guerre en Ukraine et l’arrêt des affaires en Russie, environ 700 000 abonnements ont été perdus. La perte d’abonnés chez Netflix ne peut pas seulement s’expliquer par le fait que des abonnements ont été perdus à la suite de la guerre en Ukraine.Netflix a également été bien en deçà de son propre objectif de 2,5 millions de nouveaux abonnés.
La lettre aux actionnaires de Netflix du 19 avril indique que le streaming gagne toujours du terrain sur la télévision linéaire, mais la forte pénétration des ménages (y compris l’utilisation d’un compte Netflix dans plusieurs ménages) et la concurrence croissante ralentissent la croissance. Netflix veut commencer par partager les mots de passe : Jusqu’à présent, Netflix a plus ou moins ignoré les clients qui ont partagé leurs mots de passe avec d’autres utilisateurs. Selon l’entreprise, plus de 100 millions de foyers sont des resquilleurs. Netflix veut maintenant changer cela : le plan est de monétiser l’utilisation conjointe d’un compte Netflix par plusieurs foyers afin de maintenir la marge opérationnelle à environ 20 %.
Le marché peut-être saturé et la pression croissante de la concurrence poussent également d’autres grands noms à réaligner leur stratégie de streaming, dont Warner.
Faux départ sur CNN+
Le service de streaming CNN+ sera à nouveau fermé le 30 avril, après seulement un mois. Après la fusion de la société mère de CNN WarnerMedia avec Discovery pour former Warner Bros. Discovery début avril, la nouvelle direction a annoncé la décision. Chris Licht, le PDG désigné de CNN (date de lancement officielle le 2 mai 2022), a déclaré dans un communiqué que ce n’était pas à cause de la qualité du service de streaming, « mais nos clients et CNN sont mieux servis avec une offre de streaming plus simple . » . Ce que l’on entend par là, c’est que les patrons de Discovery poursuivent une stratégie de streaming différente, éventuellement conjointe, mais cela n’a pas pu être coordonné avec CNN d’un point de vue purement juridique avant la fusion.
La nouvelle direction avait préalablement informé les salariés choqués. CNN Business décrit l’ambiance de la réunion comme « à la mairie », quelque part entre la panique et la tristesse. Chaque salarié devrait continuer à être rémunéré pendant 90 jours afin d’examiner la possibilité de continuer à travailler au sein du groupe, et les indemnités de départ pour les salariés qui quittent l’entreprise devraient être versées pendant au moins six mois. Les abonnés au streaming existants de CNN + se sont vu promettre un remboursement des frais au prorata.
Selon CNN Business, les critiques à l’encontre de l’ancienne direction de WarnerMedia, qui a collé au GoLive de CNN+ malgré la fusion imminente avec Discovery, ont été particulièrement présentes lors de la réunion. La gamme exacte des nouvelles offres de streaming dans la société fusionnée n’est pas encore connue, mais des travaux sont en cours pour combiner HBO Max et Discovery + avec d’autres offres de WarnerMedia, selon CNBC.
Warner Bros. Discovery est maintenant sous pression pour économiser 3 milliards de dollars sur des milliards de dettes, en grande partie liées à la fusion.
L’avenir des fournisseurs de streaming
« Il est clair que nous sommes maintenant dans la phase post-pic où la vie revient [nach der Pandemie, Anm. d.Red.] « Retour à la normale », commente Charlotte Newton de GlobalData.Selon son analyse, Netflix va perdre sa position dominante sur le marché du streaming dans les années à venir.
Selon l’étude, les services de streaming deviennent un luxe dans la situation actuelle avec la hausse des coûts de la vie et de l’énergie et une inflation élevée : alors que de nombreux consommateurs avaient plusieurs abonnements de streaming au cours des deux dernières années de la pandémie, à l’avenir, ce sera le contenu qui décidera quelle offre les utilisateurs choisissent. La décision de retirer CNN+ du marché et éventuellement de l’intégrer à un autre service de streaming du groupe conforte également cette prévision.
Les fournisseurs individuels doivent de plus en plus se réaligner afin de réaliser une croissance sur le marché du streaming presque surpeuplé. Selon les médias, Netflix envisage de lancer un modèle d’abonnement moins cher et financé par la publicité. Dans le même temps, l’entreprise court le risque de modifier si massivement l’expérience utilisateur que les abonnés se tournent vers d’autres fournisseurs, selon Francesca Gregory de GlobalData. La proposition de vente unique de Netflix est en danger.
Bureau éditorial finanzen.net
L’effet de levier doit être compris entre 2 et 20
Pas de données
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