PayPal met maintenant en œuvre ce qui a longtemps été spéculé. Les clients qui n’ont pas utilisé le service de paiement depuis longtemps devront payer des frais à l’avenir. Mais l’amende ne s’applique pas partout.
PayPal compte des millions d’utilisateurs dans le monde et est probablement le plus connu de tous les services de paiement en ligne. Payer des achats en ligne et envoyer de l’argent à des amis et à la famille est entièrement gratuit. Cependant, vous devez également utiliser activement PayPal, car l’entreprise a maintenant introduit une pénalité d’inactivité. TECHBOOK révèle ce qui se cache derrière et s’il est également nécessaire en Allemagne.
Après un an sans inscription, il y a une pénalité
Les clients particuliers qui ne se sont pas connectés à leur compte depuis au moins douze mois doivent donc verser environ 10 euros ou la totalité du solde PayPal (si inférieur à 10 euros) à PayPal dans les premiers pays. Cela va de la Conditions d’utilisation du service de paiement.
Cependant, les utilisateurs sans solde PayPal n’ont rien à craindre, même après douze mois ou plus ils ne sont pas menacés de sanction. Parce que l’entreprise prévoit de ne facturer que le crédit – le portefeuille PayPal. Les méthodes de paiement enregistrées telles que les virements, les cartes de crédit ou de débit ne sont pas affectées. Selon PayPal, si un compte n’a plus de solde positif après avoir été facturé ces frais et reste inactif pendant 60 jours supplémentaires, ce compte peut également être complètement fermé après l’expiration de cette période.
Les utilisateurs de PayPal qui n’ont pas utilisé leur compte depuis longtemps et qui sont concernés par l’amende seront informés à l’avance par le service par e-mail. Un e-mail séparé doit également avertir les utilisateurs concernés des frais de crédit.
En Allemagne, aucune amende n’est prévue pour l’instant
TECHBOOK avait déjà parlé à PayPal en novembre 2020. À l’époque, le service avait indiqué que la pénalité était prévue pour certains pays, mais n’avait pas encore été introduite en Allemagne. L’Allemagne est actuellement exemptée de la nouvelle règle. C’est exactement ce qu’il dit sur le site Internet: “Les comptes personnels enregistrés en Allemagne, Autriche, Italie, Grèce, Hongrie ou Pologne sont exonérés de la perception des frais d’inactivité pour 2022.”
Comme TECHBOOK l’a appris de PayPal, sur d’autres marchés européens, l’amende s’applique aux “clients Paypal qui ont été inactifs pendant au moins 12 mois consécutifs”.
Le communiqué de presse poursuit en disant :
Les frais sont facturés une fois par an pour un compte inactif et s’élèvent à un maximum de 10 euros ou sont facturés jusqu’à concurrence du montant que le client a sur son compte PayPal. Par exemple, si un client a un solde créditeur de 5 euros sur son compte PayPal, seuls 5 euros seront débités.
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Comment se protéger des frais de pénalité PayPal
Éviter les frais est très facile. Les utilisateurs n’ont qu’à se connecter à leur compte une fois tous les douze mois. Ils sont alors considérés comme actifs et le solde créditeur n’est pas débité. Si vous utilisez PayPal de manière irrégulière et que vous vous inquiétez de l’argent dans votre portefeuille, vous pouvez simplement transférer le crédit sur l’un des comptes bancaires stockés. Tant que le solde est “0”, il n’y a aucune menace de frais, quelle que soit la durée pendant laquelle les utilisateurs ne se sont pas connectés. Vous n’avez pas besoin de crédit sur votre compte PayPal pour utiliser le service de paiement.