Le service de paiement PayPal a annoncé une innovation pour son application. TECHBOOK explique la nouvelle fonction et pourquoi elle est si pratique pour les utilisateurs.
La plupart des utilisateurs ne connaissent probablement PayPal qu’en tant que service de paiement. Transférez simplement de l’argent à des amis ou payez votre dernière commande par e-mail et via un compte enregistré. Surtout pour ces derniers, il devrait désormais y avoir une mise à niveau ou une toute nouvelle fonction. À l’avenir, le suivi des colis sera proposé dans l’application PayPal.
PayPal confirme une nouvelle fonction
Toute personne ayant déjà passé une commande en ligne et sélectionné PayPal comme mode de paiement ne pouvait visualiser le processus de paiement que dans l’application. Aucune information supplémentaire sur le traitement des commandes n’était disponible. Il fallait donc soit se rendre sur le site Web du transitaire ou du fournisseur responsable pour connaître l’identifiant de suivi, soit parcourir laborieusement les e-mails et trouver un lien de suivi.
Mais cela devrait changer à l’avenir. Parce que PayPal possède à lui seul site web une nouvelle fonction de suivi des colis présentée et confirmée. Il indique notamment : « Le service de suivi des colis de Paypal est une nouvelle fonctionnalité de l’application PayPal. Il peut fournir des mises à jour et des notifications en direct pour les articles que vous achetez et qui sont expédiés.
En outre, les États-Unis Portail technologique « Techcrunch » s’est renseigné sur le prestataire de services de paiement et a fait confirmer la nouvelle fonction. Il y avait également des spéculations sur une fonctionnalité correspondante sur X (anciennement Twitter).
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Voici comment le suivi des colis PayPal est censé fonctionner
La question se pose maintenant de savoir comment PayPal souhaite réellement activer le suivi des colis. L’avis indique que PayPal utilisera les données du compte Gmail pour suivre les colis. Le prestataire de services promet que les données seront lues conformément à la réglementation sur la protection des données ou « conformément à la politique en matière de données utilisateur pour les services API de Google ».
Pour faire simple : vous commandez n’importe quoi en ligne et entrez votre adresse Gmail comme compte de messagerie. Si vous autorisez PayPal à accéder à votre compte Gmail, le service de paiement enregistrera les détails d’expédition et vous fournira les informations sur le colis. Et la particularité est que l’achat ne doit pas nécessairement avoir lieu via PayPal. Grâce à l’intégration de Gmail, les achats effectués auprès d’autres prestataires de services peuvent également être suivis via l’application PayPal.
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L’application vous montre alors non seulement l’état de livraison de la commande, mais met également à jour en permanence l’état via une carte en direct et vous envoie également des notifications push en cas de changement ou si le colis est sur le point d’arriver. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour ce service.
Même si vous n’acceptez pas l’intégration de Gmail, vous pouvez suivre votre commande via l’application PayPal. Cependant, pour ce faire, vous devrez saisir manuellement les données d’expédition, les identifiants, etc., ce qui rend les choses un peu plus compliquées, mais également possibles.
Concurrence pour d’autres fournisseurs
Le suivi en direct n’a rien de nouveau pour les clients Amazon. Quiconque commande quelque chose via le géant du transport en ligne peut également suivre la commande via l’application. PayPal emboîte désormais le pas avec la nouvelle fonction et propose le même service dans sa propre application. À l’avenir, les clients Amazon n’auront plus besoin d’utiliser l’application Amazon, mais pourront également consulter et suivre leurs achats via PayPal.
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Comment et quand exactement la nouvelle fonction sera disponible n’est pas encore clair. Selon les rumeurs, le suivi des colis PayPal débutera dans un premier temps aux États-Unis et sera bientôt également proposé ici.
TECHBOOK signifie
« Je ne qualifierais pas cette nouvelle fonction de retardée ; je considère plutôt l’innovation comme judicieuse et pratique. Les clients en ligne connaissent probablement trop bien le problème lorsqu’ils doivent constamment fouiller dans leurs e-mails pour trouver l’identifiant de suivi de la commande. Pour des raisons de confidentialité, PayPal promet que l’intégration de Gmail sera « conforme à la politique relative aux données utilisateur des services API de Google ». Vous devez donc être conscient qu’un service peut accéder à un autre pour lire des données. Nous ne verrons probablement si cela peut devenir inquiétant ou problématique que lorsque le suivi des colis PayPal sera disponible dans ce pays. La fonctionnalité est vraiment pratique. » – Isa Kabakci, rédacteur