La Hollande septentrionale souffre également du manque de personnel. NH News veut savoir comment les entreprises et les institutions gardent la tête hors de l’eau. Et si nécessaire, nous donnons un coup de main dans la série hebdomadaire « Pak An Doen : Staff Wanted ». Aujourd’hui, la journaliste Isabella Prins accompagne la police à Alkmaar où elle doit tout mettre en œuvre pour garantir une aide d’urgence 24h/24 et 7j/7. Pak An Doen: Personnel Wanted peut être vu tous les mardis sur NH News à partir de 17h10. Ou regardez en ligne ici.
Le crépuscule s’installe lorsque la journaliste Isabella Prins entre sur le terrain de la police à Mallegatsplein à Alkmaar. Devant le bâtiment, deux agents escortent un homme menotté vers le commissariat.
En entrant, Isabella est accueillie par Marc. Il porte un uniforme de policier. Pantalon et veste bleu foncé avec détails jaunes réfléchissants. Autour de ses hanches, il porte une ceinture spéciale à laquelle sont attachés un bâton, un pistolet et des menottes. Il y a un grand sourire sur son visage.
aidant
Marc est policier de rue depuis de nombreuses années. Il est aujourd’hui manager et travaille au bureau. Pourtant, il lui arrive régulièrement de devoir redescendre dans la rue faute de personnel et d’aide d’urgence. Et il n’est pas le seul dans ce cas. Au total, cela concerne plus de 70 collaborateurs de différents départements. Par ailleurs, les équipes de base s’entraident également et les équipes flex, responsables opérationnels et policiers de proximité sont programmés sur une partie de leur temps pour l’aide d’urgence.
Bien que Marc préfère que ce genre de mesures d’urgence ne soient pas nécessaires, cela ne le dérange pas d’aider. « De cette façon, je reste en contact avec les agents dans la rue et je reste informé de la façon dont les choses se passent là-bas. »
Dans ‘Pak An Doen: Personnel Wanted’, Isabella Prins et Doris van Baar visitent des entreprises et des institutions cruciales pour voir comment elles gèrent la pénurie actuelle de personnel. Ils prêtent main forte en cas de besoin. Chaque épisode se concentre sur un secteur. Tous les mardis à partir de 17h10 sur NH News.
Il est temps de commencer. Dans le garage du commissariat, Marc et Isabella sont accueillis par Mike dans l’un des bus de la police. Isabella vient à peine de s’asseoir quand le premier rapport arrive : un homme dans le Drechterwaard à Alkmaar avec un couteau. L’équipe s’y met.
Environ 1500 personnes travaillent dans les équipes de base de l’unité de police de Hollande du Nord. Le sous-effectif de ces équipes est actuellement de près de 8 %. En combinaison avec l’augmentation du travail et l’assistance d’urgence qui doit être disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la charge de travail est élevée et il est parfois déroutant de faire le tour des listes, explique Marc.
« Orage dans un verre d’eau »
Arrivé sur place, il devient vite évident qu’il ne se passe pas grand-chose. « C’était une tempête dans une tasse de thé », raconte Marc. Il n’est pas question d’un « vrai » couteau. « C’était plus petit qu’un éplucheur de pommes de terre. » Néanmoins, il est important de prendre ce type de rapports au sérieux, explique Marc. « On ne sait jamais si quelqu’un portant un petit couteau n’a pas aussi un plus gros couteau. »
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Marc trouve dommage que garantir l’aide d’urgence se fasse parfois au détriment d’autres activités. Il garantit que d’autres activités sont mises en attente plus longtemps. Cela concerne, par exemple, les missions des policiers de la jeunesse ou de proximité. « C’est un peu moins. » La Un homme d’Alkmaar est autorisé à continuer son chemin sans couteau et l’équipe de police remonte dans le bus. Ils roulent ensemble.
La police est en train de recruter pour s’assurer que les mesures d’urgence, telles que le déploiement de personnel autorisé d’autres départements, ne soient plus nécessaires. Par exemple, ils fournissent des informations dans les écoles et lors d’événements pour inciter les gens à travailler pour la police. Marc espère également que les gens se joindront bientôt. Il appelle le travail de la police «un travail pour la vie».
Pas un jour pareil
Pendant que Mike, qui est au volant, manœuvre dans le trafic routier, Marc explique ce qui, selon lui, rend le métier de policier si beau. « C’est un travail polyvalent et aucune journée ne se ressemble. Une fois, vous devez aider, le lendemain, vous attrapez un autre escroc. » Bien que les deux hommes soient satisfaits de leur emploi, ils subissent les inconvénients nécessaires de la pénurie de personnel. Par exemple, les vacances doivent être demandées plus longtemps à l’avance et les opportunités de carrière sont actuellement plus limitées en raison de la pénurie.
Alors que Mike et Marc sont occupés à parler à Isabella, ils reçoivent divers rapports via le talkie-walkie. « Nous devons écouter », dit l’un des deux. Un motard a été percuté. Sirènes et feux clignotants allumés, ils roulent à grande vitesse vers l’accident de la circulation.
Improviser
Marc remet à Isabella un gilet jaune vif et lui demande si elle peut installer des cônes autour du lieu de l’accident pour diriger la circulation et prévenir d’autres accidents. La chaussée est fermée, le carrefour est fermé. Cela permet à l’ambulance et au service de remorquage d’atteindre le lieu de l’accident sans encombre.
Le motard est accessible et semble légèrement blessé, indique Marc. La route est donc à nouveau dégagée au bout d’une demi-heure et les pylônes sont retirés. « Ça se passe souvent comme ça avec la police. Il n’y a pas de plan immédiat. C’est de l’improvisation. Voyons comment et quoi. »
De retour au commissariat, il est temps pour Marc et Mike de manger. Ils réchauffent leur propre repas au micro-ondes. Il est temps pour Isabella de dire au revoir. Pendant que les hommes mangent leur dîner, Isabella retourne à la salle de rédaction. La journée au poste de police est terminée.
Les noms complets de Mike et Marc sont connus des éditeurs.
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